Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Sipariş
Vatan Bilgisayar’dan Stokta Görülen Ürünün Açıklamasız İptali Ve Telafi Talebi

ID:35537339

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’dan Stokta Görülen Ürünün Açıklamasız İptali Ve Telafi Talebi

Serkan

Vatan Bilgisayar

24 Mart 11:51

333

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG S95TR model ürünü 23 Mart sabah 06.00 civarında sipariş ettim. Ürün stokta görünüyordu ve bitmek üzere olan bir ürün de değildi. Buna rağmen 24 Mart sabah 09.00’da tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ürün stoktan çekildi.

Siparişi verdikten sonra pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün en geç üç iş günü içinde kargoya verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklerken, ertesi gün sessizce iptal edilmesi hem güvenimi kırdı hem de ürünle ilgili tüm hevesimi ve heyecanımı tamamen bitirdi. Ürünün fiyatının düşük konulduğunu fark edip bu şekilde iptal edildiğini düşünüyorum; stok takibi ve fiyatlandırma hatasının sorumlusu müşteri değil, satıcı olmalıdır.

Trendyol tarafı telafi amacıyla kupon vererek bir jestte bulundu ancak Vatan Bilgisayar tarafından bugüne kadar hiçbir iletişim kurulmadı, ne bir açıklama ne de telafi yönünde bir adım atıldı. Ben, stokta görünen ve sipariş onayı alınmış bir ürünün satış sonrası keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Vatan Bilgisayar’ın yaşattığı bu mağduriyeti telafi edecek somut bir adım atmasını, mümkünse aynı ürünü benzer koşullarla temin etmesini ya da en azından müşteri memnuniyetini gözeten makul bir telafi sunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10343092443’tür.

Vatan Bilgisayar

25 Mart 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Pazaryerinden aldığınız ürünlerde siparişiniz ile ilgili aşamaları; ödeme yaptığınız kanal ile görüşmeniz gerekmektedir. Tarafımızdan arama ve bilgilendirme işlemleri yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Serkan

27 Mart 00:07

Pazar yeri dediğiniz satan Vatan Bilgisayar Trendyol aracı ürünü ben aldıktan sonra yok çekip iade yapan Vatan Bilgisayar Trendyol değil

Serkan

31 Mart 12:38

Siparişimi Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar'dan LG S95TR model ürün için verdim, stokta olduğu bildirildi. Ancak 24 Mart sabah açıklama olmadan sipariş iptal edildi ve ürün stoktan çekildi. Müşteri hizmetleri üç iş günü içinde kargoya verileceğini söyledi, fakat iptal edildi. Trendyol kupon sundu, Vatan Bilgisayar ise hiçbir iletişim kurmadı. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.

Vatan Bilgisayar

31 Mart 14:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz sipariş numarası ile bizden yapılan herhangi bir alışveriş bulunmamaktadır. Ödeme yaptığınız platform ile görüşmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Kullanım Amaçlı Sipariş Tacir İddiasıyla Haksızca İptal Edildi

Yiğit

Vatan Bilgisayar

21 Nisan 18:24

395

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden RAM indirimleri kapsamında iki ayrı sipariş oluşturarak toplamda 2 adet RAM bellek satın aldım. Siparişlerimden birini, tacir olduğum iddia edilerek haksız yere iptal ettiler. Tacir olan bir kişi, iki farklı RAM bellekten sadece birer tane mi alır, bu nası...

Kişisel Kullanım Amaçlı Sipariş Tacir İddiasıyla Haksızca İptal Edildi

kisisel-kullanim-amacli-siparis-tacir-iddiasiyla-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

Satışı Onaylanan TV Siparişim Stokta Yok Denilerek İptal Edildi

Sefacan

Vatan Bilgisayar

30 Haziran 2025 14:03

1.071

27.06.2025 tarihinde SPR28269517 sipariş numaralı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLEDB46 55 inç 139 cm 4K OLED Smart TV Sihirli Kumanda webOS24, Uydu Alıcılı adlı ürünü 52.199,10 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan sonra, ürünün...

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vatan Bilgisayar’dan Nedensiz Sipariş İptali, Mağazalarda Aynı Ürün Satılıyor

Oğuzhan

Vatan Bilgisayar

21 Nisan 22:40

454

"Teşekkürler"

Vatan Bilgisayar’dan Nedensiz Sipariş İptali, Mağazalarda Aynı Ürün Satılıyor

vatan-bilgisayardan-nedensiz-siparis-iptali-magazalarda-ayni-urun-satiliyor-2.jpg

1 Destek

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ön Sipariş Sonrası Keyfi Ürün Değişikliği Ve Kaba Davranış

Selim

Vatan Bilgisayar

18 Eylül 2025 17:41

1.876

12 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renkli ürünü ön sipariş ile satın aldım ve 22 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerinden arandım ve bana, sipariş ettiğim ürün yerine daha üst model olan 512 GB beyaz renkli ürünü, ...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Omer

Vatan Bilgisayar

29 Eylül 2025 11:19

524

29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr29564870 numaralı siparişimle 2 adet Seagate skyhawk Surveillance Aİ 3.5" 8TB Sata 3.0 256MB Cache 7200rpm Güvenlik diski satın aldım ve yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Ödemem bir hafta boyunca firmada bekletildi. Bugün ürünlerin du...

Tüm Vatan Bilgisayar Sipariş Şikayetlerini Gör