to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar şubesine incelemeye gönderdiğim PlayStation 5 Slim oyun konsolumun ana kart arızası nedeniyle sıfırıyla değişimi onaylandı. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen yeni cihazım tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem Vatan Bilgisayar merkezi hem de Sony merkeziyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde 'ürün elimizde, bugün kargoluyoruz' denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ürünüm garanti kapsamında olduğundan herhangi bir ücret talep edilmedi. Başvuru ve servis takip numaram: Neo2025000000850’dir.
Mağduriyetimin giderilmesi için hem ücret iadesinin yapılmasını hem de ürünümün sıfır haliyle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili firmalara yaptırım uygulanmasını da istiyorum. Yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Konu: Satın Aldığım PlayStation 5 Cihazının Hem Arızalı Hem de Hasarlı Teslim Edilmesi 01 Temmuz 2025 tarihinde Konyaaltı Vatan Bilgisayar şubesinden PlayStation 5 cihazı satın aldım. Cihaz, sadece 3-4 kez kullanıldıktan sonra, 12 Temmuz’da kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine aynı gün ci...
Merhabalar, Şikayetimi şirketim adına yazıyorum. Vatan Bilgisayar'dan bir Sony PlayStation 5 kolu aldık. PlayStation kolu üretim hatası çıktı. Süreç şu şekilde işledi. Önce Vatan Bilgisayar/ Rings AVM / Sancaktepe şubesine gittik. Orada ürün- iade kısmı ile görüştük. Ürünümüzü geri aldılar ve se...
14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 65QN70F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29964905). Satın alma işlemini kredi kartı ile 55.767,65 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak sipariş sonrası inte...
18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden aldığım Sony PlayStation 5 Dijital 1 TB ürünümü, yaşadığım bir sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün Bilcom tarafından yetkili servise ancak iki hafta sonra ulaştırıldığını öğrendim ve şu anda hala bir dönüş alamadım. Garanti ...
07.09.2023 Tarihinde Piazza Vatan Bilgisayar mağazanızdan aldığım MLP2023000030156 fatura numaralı PlayStation 5'i 15.05.2025 tarihinde garanti kapsamında yine aldığım mağazaya arıza nedeniyle teslim ettim. 22.04.2025 tarihinde yetkili servis Bilkom tarafından ürünün arızalı olduğu ve ücret iadesi y...
Yorumlar