to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan İade Ücretinin Kartıma Yansımaması
29 Haziran 21:3238
Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım Samsung B400f soundbar’ı iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Ürünün iadesini 25 Haziran tarihinde kargo ile gerçekleştirdim; üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram SPR34566485’tir.
Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım; her seferinde 3 ile 5 iş günü içerisinde iadenin gerçekleştirileceği söylendi; ancak buna rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin tamamının, alışverişte kullandığım kartıma geri ödenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
