to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’da 3.750 TL İade Ödemesi Gecikmesi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Asrock B550M model bir ana kart satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 3.750 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hala yansımadı. Sipariş numaram SPR33323442’dir.
Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde ürünün incelendiği söylendi. Üçüncü aramamda ise net bilgi alındıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iade sürecim sonuçlanmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen paramın kartıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 3.750 TL’nin ödemenin yapıldığı kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Bir ay sonra üründe hasar var diyerek iade sağlamayıp lütuf eder gibi bu seferlik onarım yapalım diyorlar insanla dalga geçer gibi ürünümde hasar v. B hiçbir şey olmadığına eminim yasal süreçle uğraşmayacağım. Fakat Kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Asrock B550M model bir ana kart satın aldım ve iade ettim. Bir ay sonra hâlâ 3.750 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ürün incelendiği söylendi; üçüncü aramada ise net bilgi alındı ve dönüş yapılacağı belirtildi ancak bir yanıt gelmedi. Firma, ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek onarıp göndereceklerini bildirdi. Bu durum beni mağdur etti ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
