to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan Alınan USB Bellek Araçta Çalışmadı Çözüm Sunulmadı
17 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar 4. Levent şubesinden bir adet Verbatim 64GB Store n GO V3 USB 3.2 bellek ve bir powerbank satın aldım. Özellikle USB belleği araçta veya başka bir yerde müzik dinlemek amacıyla kullanmak istediğimi defalarca belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Eve geldiğimde belleğe müzik yükledim, bilgisayarda sorunsuz çalışırken aracımda USB’yi taktığımda cihaz belleği hiç algılamadı.
Bunun üzerine tekrar Vatan Bilgisayar’a gidip durumu anlattım, bana format değişikliği gerektiğini ve bir bilgisayarcıya götürmem gerektiğini söylediler. Bilgisayarcıya gittiğimde ise bu belleğin sadece veri depolama amaçlı olduğunu, müzik dinlemek için uygun olmadığını öğrendim. Tekrar Vatan Bilgisayar’a döndüğümde ise benimle ilgilenen kişiler iade veya değişim yapamayacaklarını, istersem ürünü teknik servise gönderebileceklerini söylediler. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
857.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün amacına uygun şekilde çalışmasını ya da işime yarayacak bir ürünle değişimini veya iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
