Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ürün Açık Ve Hasarlı Geldi İade Süreci Uzadı

ID:32260405

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ürün Açık Ve Hasarlı Geldi İade Süreci Uzadı

Mehmet

Vatan Bilgisayar

24 Nisan 2025 10:58

683

Vatan Bilgisayar'dan 3 Nisan'da dikey süpürge aldım. Daha önce arkadaşlarımın farklı platformlardan satın aldığı ve denediği ürünü tercih ettim; kalitesine ve ürünün kutusuna hakimim. Ancak bana ürünü zaten geç kargoladılar. Gelen paket yırtık ve dağılmıştı, bu durumun kargoyla alakalı olmadığı, yırtıkların birilerinin açarken hasar vermesinden kaynaklandığı belliydi. Üründe hiç koruma bandı yoktu, ağzı açıktı ve bant izi de yoktu. İade talep ettim, kapalı kutu göndereceklerini söylediler. Kabul ettim çünkü ürüne ihtiyacım vardı. Ancak yine açık ürün gönderdiler ve bugün 24 Nisan, 21 gün oldu. Satın alalı ne ürün elimde ne de parasını iade ettiler. Sorduğumda en fazla 3 iş gününde iade olur diyorlar, 3 iş günü geçti, hala para yok. Tekrar sorduğumda en geç yarın diyorlar. Sürekli mağduriyet yaşıyorum, ellerinde düzgün ürün yok. Gerçekten bir daha alışveriş yapmayacağım ve bu yaşadığım deneyimi yayabildiğim herkese anlatacağım. Bana gönderdikleri paketin fotoğrafını da yüklüyorum; bu resimler kargo şubesinde çekildi, onların da video kaydı var.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Islak Ve Eksik Ürün, Geciken İade Süreci İle Hayal Kırıklığı

Merve

Vatan Bilgisayar

10 Ekim 2025 11:15

622

Vatan Bilgisayar'dan 30.09.2025 te internet sitelerin Philips Power Pro elektrik süpürgesi aldım. Kargo bana açık bir parçası eksik ve ıslak bir şekilde geldi. Makinenin sarılı olduğu beyaz kağıttan içerisindeki garanti belgesine kadar her şey ıslaktı ve beyaz kağıtta lekeler vardı. Vatan kargo firm...

Islak Ve Eksik Ürün, Geciken İade Süreci İle Hayal Kırıklığı

1 Destek

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim

İbrahim

Vatan Bilgisayar

25 Nisan 2025 11:34

553

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden aldığım süpürgeden memnun kalmayınca iade kodu oluşturarak ürünü iade etmek istedim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan bir gün kapıma kargo geldi. Meğerse Vatan Bilgisayar, ürünü hijyenik nedenlerle iade almadığını belirtmiş. Sadece bir kez süpürme yaptım. (İad...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Fatma

Vatan Bilgisayar

12 Eylül 2024 18:06

710

Vatan Bilgisayar üzerinden Ağustos ayının 17'sinde Xiaomi marka bir dik süpürge sipariş ettim ve üç gün sonra süpürgenin başlığının fırçası çıktı. Halıyı süpürürken WhatsApp üzerinden de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir kod verip başlığı kargoyla kendilerine göndermemi istediler ve servise gönder...

Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Vatan Bilgisayar Teslim Edilemeyen İade De Edilemeyen Ürün

Esra

Vatan Bilgisayar

26 Temmuz 2023 12:03

515

Vatan Bilgisayar'dan bir süpürge aldım 4 gün içinde teslim edilecekti. Dört günün sonunda aradığımda ürün kargoya bile verilmemişti gerekçeleri adres yanlışlığı yanlış adresimi de beni aramadan düzelterek (nasıl oluyorsa vahiy inmiş sanırım) ürünü o gün için kargoya verdiklerini söylediler. Ürünü ip...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Muhatap Yok

Samet

Vatan Bilgisayar

11 Ocak 2024 15:46

346

Vatan Bilgisayar'dan annem için 20 Aralık 2023 tarihinde Philips süpürge sipariş verdik. Sipariş teslim aldıktan sonra video çekerek kutuyu açmaya başladık, içerisinde kırık parça ile karşılaştık, anında durumu ilgili yerlere bildirip, kargoyu aldığımız gibi aynı saatlerde teslim aldığımız gibi aynı...