to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 15 128 GB telefon için, bana 2 yıl garantili olduğu ve istediğim zaman değişim yapılabileceği söylenerek 1.165 TL ekstra ücretle nano ekran koruyucu satıldı. Özellikle bu güvenceye dayanarak ürünü aldım.
Bugün ekran koruyucuyu değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, bu sefer ürünün cam ekran koruyucu değil nano koruyucu olduğu, değişim için eski parçayı getirmem gerektiği ve getirmediğim için hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Satış sırasında bana eski parçayı getirmem gerektiği kesinlikle belirtilmemişti. Bunu söylediğimde ise bunun onların sorunu olmadığı ifade edilerek, hiçbir çözüm sunulmadan mağazadan gönderildim.
Hem satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması hem de çalışanların ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Satın alırken ödediğim 1.165 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Erzurum şubesinden 15.10.2024 tarihinde iPhone 15 128gb telefon ve bununla birlikte çeşitli aksesuarlar satın aldım. 350 t* karşılığından ömür boyu garantili olduğu s***** t. Tarafından vurgulanan ekran koruyucu da bunların arasındaydı. Fakat bu aldığım bu ürün sağ üst köşeden benim...
2024 Kasım ayında Nevşehir Merkez Kapadokya Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından eşime iPhone 15 cep telefonu aldım. Telefonla birlikte bana şeffaf kırılmaz ekran koruyucu satıldı. Ürünü satan görevli, bu ekran koruyucunun “ömür boyu” olduğunu, ne zaman gelirsek gelirsek kaç defa istersek üc...
Vatan Bilgisayar'dan geçen sene iPhone 15 aldım. Satış yapan arkadaş, ömür boyu garantili bir ekran koruyucu almam gerektiğini, bunun çok karlı olduğunu ve kırılınca hemen yenisini takacaklarını defalarca anlattı ve beni ikna etti. Ömür boyu garanti olduğu için istediğim zaman gidip değişim yaptırab...
2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...
Geçen sene Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır bir Apple iPhone 15 telefon ve yanında sınırsız ücretsiz ekran değişimi hizmeti satın aldım. Bugün sadece ekran koruyucu değişimi için şubeye gittim ve yaklaşık 30–40 dakikadır bekliyorum. Bu arada Keçiören FTZ şubesine gittim bugün şubede in...
Yorumlar