to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Eksik Parça Sorunu Ve Geciken İade
29 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Zalman cnps 9X model kule tipi soğutucu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun güvenlik etiketi ve bandrolünün daha önce maket bıçağıyla kesilerek açıldığını gördüm. Kutuyu açtığımda ise içinden çıkması gereken 8 adet somun benzeri parça ile fan klipslerinin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde ürünün Topkapı mağazasından İstanbul’da paketlenip kargoya verildiğini bilmeme rağmen, tarafıma kargo firmasıyla görüşeceklerini söyleyerek sorumluluğu kargoya yönlendirdiler. O günden bu yana “inceliyoruz” denilerek yaklaşık 15 gündür oyalanıyorum ve ne eksik parçalar gönderildi ne de kredi kartıma ücret iadesi yapıldı.
Ben ya eksik parçaların ve fan klipslerinin acilen temin edilmesini ya da ürünün iade alınıp ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram INT2025000851849’dur. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
