to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’da Aşırı Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunulmaması
Kocaeli Vatan Bilgisayar mağazasından eşime Oppo Reno A6 Pro 5G, kendime ise Oppo Reno 14F 5G olmak üzere iki adet sıfır cep telefonu satın aldık. Alışverişten iki gün sonra farklı mağazalar ve internet üzerindeki fiyatları kontrol ettiğimizde, eşimin aldığı telefon için yaklaşık 4.000 TL, benim aldığım telefon için ise yaklaşık 7.000 TL daha fazla ödeme yaptığımızı gördük. Bu durum bizi hem maddi olarak zarara uğrattı hem de ciddi anlamda güvensizlik yaşattı.
Fiyat farkını fark eder etmez Kocaeli Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu paylaştık ve kendilerinden yardım talep ettik. Ancak görüşmemizde bize herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyetini öncelediğini düşündüğümüz bir markadan böyle bir yaklaşım görmüş olmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, her iki telefonun da iadesini ve ödemiş olduğumuz toplam ücretlerin eksiksiz olarak tarafımıza geri verilmesini talep ediyorum.
