Vatan Bilgisayar Mağazada Fiziksel Saldırı Teşebbüsü Ve Hakaret İçin İş Akdi Feshi Talebi

11.01.2026 tarihinde Cevizlibağ şubenizden yaklaşık 200.000 TL tutarında yüksek hacimli bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerimin gelişi sonrası 14.01.2026 tarihinde saat 19:20 sularında ürünlerimi teslim almak üzere mağazanıza gittim.

Ancak hayatım boyunca karşılaşmadığım bir nezaketsizlik ve fiziksel saldırı girişimiyle karşı karşıya kaldım. Aldığımız ürünlerin ağırlığı nedeniyle bir poşet rica ettiğimizde, kasadaki beyefendi olumlu yanıt verirken, yanındaki hanımefendi son derece kaba bir üslup ve saldırgan bir tavırla poşetin ücretli olduğunu defalarca tekrarlamıştır.

200.000 TL’lik alışveriş yapan bir müşteri olarak 5 TL’lik poşetin mevzusunu yapmayacağımız aşikardır; ancak personelin alaycı ve aşağılayıcı üslubu bardağı taşıran son damla olmuştur. Onlarca müşterinin içinde maruz kaldığımız bu muamele, "müşteri memnuniyeti" ilkesiyle değil, "sokak kabadayılığı" ile açıklanabilir. Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir markanın, müşterisine el kaldıracak, hakaret edecek ve "işine bak" diyerek mağazadan kovmaya çalışacak kadar liyakatsiz kişileri bünyesinde barındırması utanç vericidir.

Talebim şudur:
Çevremizdeki tüm iş ortaklarımıza ve sosyal çevremize bu olumsuzluğu aktarmadan önce, markanızın bu kişileri koruyup korumayacağını görmek istiyoruz. Müşteriye fiziksel saldırı teşebbüsünde bulunan ve hakaret eden bu personellerin iş akitlerinin ivedilikle feshedilmesini ve tarafıma disiplin süreciyle ilgili resmi bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu şahıslar o mağazada görev yaptığı sürece, Vatan Bilgisayar bizim ve geniş çevremiz için bitmiştir. Kamera kayıtlarının incelenerek gereğinin derhal yapılmasını bekliyoruz.