to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde, Vatan Bilgisayar’dan aldığım Viewsonic LX60HD projeksiyon cihazını, hiç açmadan ve kargoyu dahi açmadan, başka bir cihaz aldığım için iade etmek istedim. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 29081812’dir. Yaklaşık iki haftadır iade sürecinde bekletiliyorum; tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve ürünümün kapalı kutu olduğu da biliniyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt açtıklarını söylüyorlar ama aslında hiçbir kayıt açılmıyor. Her müşteri temsilcisi bir öncekinden habersiz ve ilgisiz davranıyor, sürekli yeniden kayıt açılıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. “İnceleniyor” dışında hiçbir bilgi verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. 12.558,96 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı, mağdur ediliyorum.
Kapalı kutu ve kullanılmamış ürünü iade etmeme rağmen, sürecin uzatılması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65QNED86 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR29080732’dir. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün kargodayken iptal ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 59.399 TL tutarındaki kredi kartı iadem halen yapılmadı. Bu...
30.07.2025 tarihli SPR28720332 sipariş numarası ile Vatan Bilgisayar’dan LG OLEDC54 OLED65C54LA televizyon ve LG SC9S ev sinema sistemini, kampanya kapsamında toplam 99.248,64 TL bedelle satın aldım. Ürünler 10.08.2025’te Horoz Lojistik ile Sakarya/Serdivan/İstiklal Mahallesi’ndeki adresime teslim e...
27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL ...
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 65PUS8848 model televizyon sipariş ettim. Sipariş ettiğimde fiyatı 36000 lira idi. Teslim aldıktan sonra ürünün fiyatının 34300 liraya düştüğünü fark ettim. Ben de farkın bana iade edilmesini veya ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ku...
12 Eylül’de Vatan Bilgisayar internet şubesinden AMD Ryzen 7 9800X3D kutusuz tray işlemci (Sipariş No: spr29358308) satın aldım. Ürün 5 gün boyunca kargolanmadığı için, kargo yapılmadan iade talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez kayıt o...
Yorumlar