to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı ve ürün hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Kutusu açılmamış bir ürünün bu kadar uzun süre incelenmesini anlamıyorum.
Müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım, her seferinde sadece “talep açtık” denilerek baştan savıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade şartlarına tamamen uygun olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Sipariş numaram: SPR29112053.
Daha önce de alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayar’dan bu süreçte kesinlikle memnun kalmadım. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Apple kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: spr29947606). Ancak ürünüm kargoya verilmediği için 16.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana talebiniz bildirilmi...
18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a garanti kapsamında iade ettiğim Razer Pro Click kablosuz mouse’umun ücreti tarafıma hala iade edilmedi. Ürün arızalı olduğu için iade işlemini başlattım ve ürün 18 Eylül’de ellerine ulaştı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İade s...
12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...
26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından Apple Watch Series 11 için aldığım ekran koruyucudan kutudan iki adet çıktı. Her iki ekran koruyucusunu da kullandım, ancak her seferinde 1-2 gün içinde kenarlardan açılıp kullanılamaz hale geldi. Mağaza çalışanı, ilk ekran koruyucuyu t...
28.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinde Apple watch series 10 satın aldım. Ürünüm teslim edildikten sonra bir kere şarj edip kullandım ve sonrasında ürünü şarj edememeye başladım. Apple saat özelliklerine baktığımda yarım saatte yüzde 80 hızlı şarj olabileceği yazarken benim cihazım...
Yorumlar