Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar İade Talebim 3 Haftadır Sonuçlanmadı Bilgi Verilmiyor

ID:33828199

Vatan Bilgisayar İade Talebim 3 Haftadır Sonuçlanmadı Bilgi Verilmiyor

Çağrı

01 Ekim 2025 16:27

498

12 Eylül’de Vatan Bilgisayar internet şubesinden AMD Ryzen 7 9800X3D kutusuz tray işlemci (Sipariş No: spr29358308) satın aldım. Ürün 5 gün boyunca kargolanmadığı için, kargo yapılmadan iade talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez kayıt oluşturdum; ne e-posta ne de mesaj yoluyla bilgilendirme sağlanmadı, sürekli “kontrol ediliyor” denilerek bekletiliyorum.

Ürünü teslim almadım, hiç kullanmadım ve iade kapsamındaydı. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her defasında kayıt oluşturduklarını söylediler fakat dün tekrar aradığımda kayıt bulunamadı ve yeniden kayıt açıldı. Bugün WhatsApp hattından da yazdım, yine “kontrol ediliyor” cevabı verildi. 3 haftadır hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

28758,65 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çağrı

04 Ekim 2025 18:56

24 gün ardından ürün iadesi yapılacağı Vatan Bilgisayar tarafından tarafıma beyan edildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Uğur

Vatan Bilgisayar

18 Eylül 2025 14:50

462

12.09.2025 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 33.000 TL tutarında AMD Ryzen™5 5500 Soket 4 4.2 ghz 19MB 65w 7nm mpk Kutusuz Fanlı İşlemci ve Asus Prime b550m-K AMD b550 Soket 4 Ryzen DDR4 4600MHz (o. C) m. 2 ana kart siparişi verdim. Ürünlerin Adana’da olmadığı, İstanbul’dan gelece...

siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp İşlemci Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

Muhammet

Vatan Bilgisayar

07 Nisan 2025 14:38

796

Vatan Bilgisayar'dan 03.01.2025 tarihinde AMD Ryzen 7 9800x3D işlemci satın aldım. Ürün yeni olmasına rağmen arızalı çıktı. Bu sebeple Vatan Bilgisayar'a 20.03.2025 tarihinde bilgisayarımı bıraktım. Bilgisayardaki sıkıntının işlemci kaynaklı olduğunu söylediler ve ürünü endeks yetkili servisine gönd...

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Geciken Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme!

Alp

Vatan Bilgisayar

02 Ekim 2025 13:36

1.269

Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Sipariş İadesinde Süreç Sorunları

Hüseyin

Vatan Bilgisayar

24 Mart 2025 13:53

635

"Hızlıca sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Yanlış Sipariş İadesinde Süreç Sorunları

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Kargo Seçeneğine Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Yaşıyorum

Ümit

Vatan Bilgisayar

21 Temmuz 2025 14:38

1.792

Merhaba, 17.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden SPR28531109 numaralı siparişimi hızlı kargo seçeneğiyle verdim. Siparişime konu olan ürün bir AMD işlemcidir. Ancak aradan 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir ve sistemde hâlâ “Kargoya teslimatı bekliyor” olarak ...

1 Destek

4 Yorum