to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar online mağazadan SPR20587450 numaralı 26.9.2023 tarihli sipariş ettiğim ürün teslim edildikten sonra; 03/10/2023 tarihli 612285115863 takip numaralı Yurtiçi Kargo ile iadesi yapılmıştır. Müşteri hizmetleri aradığımda 1051129816 takip kodu ile iade edebileceğimi ilettiler, ancak mutlaka fatura çıktısını alıp iade içerisine koymanız gerekiyor diye beyanda bulunmadılar. Ses kayıtları ve aramalar mevcuttur. Vatan Bilgisayar WhatsApp ile yazışmalarımızı da ileteceğim zaten ekli dosyalarda. 02/10 de kargo gönderimi yaptığımı ilettim ve cevap olarak kontroller yapılıp size SMS iletilecektir denildi. 11/10 tarihinde tekrar sorduğumda "Kayıt oluşturdum. İade birimimizden dönüş sağlanacaktır." denildi. 13/10 tarihinde sorduğumda cevap verilmedi! 16/10 tarihinde sorduğumda "kargo takip numarasını iletir misiniz" dediler. 18/10 tarihinde tekrar ilettiğimde "inceleme devam ediyor" denildi. Bende yasal sürenin geçtiğini tüketici haklarının ihlal edildiğini beyan ettim. Bugün 20/10 tarihinde ben yine sorun nedir diye sorduğumda "Değerli müşterimiz, kutu içerisinde fatura bulunmadığı için iade kargonuz kabul edilmemiştir. Tarafınıza iadesi sağlandığında fatura ile birlikte kargolamanızı rica ederiz." diye bilgi verildi. Yani online alışveriş yapılıp online bir keşmekeş ile karşı karşıya kaldığımın detaylı bir içeriğidir. Siz Vatan Bilgisayar ile bir alışveriş yaptığınızda anlamalısınız ki size hizmet değil sefalet yaşatıyorlar. Belki bu mesajı okuduğunuzda satın alma tercihlerinizi bir daha gözden geçirme fırsatınız olacaktır.
Vatan Bilgisayar'dan 26.11.2023 tarihinde vermiş olduğum SPR21290551 numaralı sipariş için ertesi gün : " Siparişiniz Ankara ( Söğütözü ) mağazamızda hazırlandı. Kargoya teslimatı bekleniyor " mesajı geldi. Siparişin faturası vs kesilmiş. Ancak 1 haftadır kesinlikle kargoya verilmiyor. Vatan Bilgi...
Vatan Bilgisayar'D* Kasım 2023'te Vermiş olduğum SPR21030657 numaralı siparişin bir adeti kutu hasarlı geldi. Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerini aradım ne yapayım dedim ürünü teslim almadan ve tutanak tutturun ürünü bize gelsin ücret iadesini yapalım size dediler Tamam o zaman ded...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20.05.2023 tarihinde SPR19318179 numarasıyla satın aldığım işlemci tarafıma bozuk ulaştığından dolayı, elime ulaştığının ertesi günü 24 Mayısta taraflarına yolladım. 7 kez arayarak, 1 kez de WhatsApp üzerinden uzun görüşmelerle tarafıma bilgilendirme yapılmasın...
Vatan Bilgisayar'a 19-062023 tarihinde internet üzerinden verilen spr19594283 numaralı siparişim kolay gelsin kargo şirketine verilmediği halde 38495059 numaralı kargo takip numarası geldi. Tahmini teslimat salı yazılan kargoyu çarşamba günü bilgi almak için aradım. Kargo şirketi fiziki olarak tesli...
Vatan Bilgisayar şirketinden online olarak 05.06.2024 tarihinde SPR23525178 sipariş numarası ile klima sipariş ettim. Tam bir 3 hafta boyunca klimanın kargoya verilmesini bekledim. Ardından müşteri hizmetlerine ulaştığımda klimanın Horoz Lojistik firmasına 1 ay sonunda verildiğini ve artık konunun n...
Yorumlar