to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Alım Gerekçesiyle Kişisel Kullanıcıya Yönelik Siparişimin Haksız İptali
21 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden XPG Lancer Blade 6000 MHz cl30 2X16 GB RAM siparişi verdim. Spr33623736 numaralı siparişim, hiçbir ticari faaliyette bulunmama rağmen, sözde “ticari alım” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirmede, internet sitesinden yaptığım alışverişte ticari alımlarda geçerli olmayan bir kampanyadan yararlandığım, bu kampanyadan sadece tacir olmayan son kullanıcıların faydalanabileceği ve bu nedenle siparişimin iptal edilerek iade işlemlerinin başlatıldığı belirtilmiştir. Oysa ben ürünü tamamen kişisel kullanımım için aldım. İki adet bilgisayarım olduğu için, bu RAM’i kendime ait sistemlerimde kullanmak üzere, başka marka/modeldeki RAM ile birlikte satın aldım, herhangi bir şirketim, ticari satışım veya vergi levham yoktur.
Müşteri olarak, son kullanıcı olmama rağmen kampanyadan faydalandığım halde siparişimin bu şekilde genelleyici bir gerekçeyle iptal edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Spr33623736 numaralı siparişimin, iptal kararı geri alınarak, ilk verdiğim anda geçerli olan kampanyalı fiyat üzerinden tekrar onaylanmasını ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişim, ticari alım gerekçesiyle tek taraflı iptal edildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kişisel kullanım için aldığım RAM'in iptal edilmesi beni çok mağdur etti ve bu durumdan son derece memnun değilim.
