Teslim Öncesi Fiyat İndirimi Ve İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ mağazasından LG 65qned86 65 inç 165 cm 4K MiniLED Smart TV AI Sihirli Kumanda Webos25 model televizyondan 3 adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 202.500,00 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası elz2026000008798 numaralı faturam düzenlendi.

Ancak ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, 11.04.2026 tarihinde aynı ürünün adet fiyatının 67.500,00 TL’den 62.999,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünler teslim edilmemiş olmasına rağmen ertesi gün bu şekilde ciddi bir fiyat indirimi yapılması, toplam tutar üzerinden önemli bir fark oluştuğu için benim açımdan mağduriyet yaratmıştır.

Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde yalnızca kampanya yapıldığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Ürünler henüz teslim edilmemişken bu kadar kısa süre içinde yapılan indirimin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından buna karşılık gelecek tutarda bir alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Tarafıma kesilen 1 adet televizyonun faturası eklidir, diğerleri henüz kesilmedi.