Teknik Serviste Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Xiaomi Araç Kamerasında Ürün Değişimi Talebi

16.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından sipariş numarası spr27733490 ile Xiaomi 70Mai a400 araç içi ön ve arka kamerayı satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay sonunda ürün arıza vermeye başladı, cihaz sürekli açılıp kapanıyor ve sağlıklı çalışmıyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Vatan Bilgisayar mağazası ile görüştüm ve ürünüm iki kez tamir için Vatan’ın yönlendirdiği Summit teknik servise gönderildi. Her iki gönderimde de pil değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği bilgisi verildi, ancak ürün bana her seferinde aynı arıza ile geri geldi, sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis sorunu kalıcı olarak gideremediği için, artık tamir istemiyorum. Xiaomi 70Mai a400 model ön ve arka kameranın her ikisi için de ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.