Stok Bilgisi Yanlış, Müşteri Zaman Ve Yakıt Kaybı Yaşıyor

12.08.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Malatya Park AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasına termal macun almak için gittim. Gitmeden önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden stok durumunu kontrol ettim ve ilgili termal macunun Malatya mağazasında stokta göründüğünü ekran görüntüleriyle de gördüm.

Mağazaya gittiğimde ise çalışanlar ürünün olmadığını, bittiğini söylediler. Ürünün bitebileceğini anlarım ancak internet sitesindeki stok durumunun hâlâ “var” olarak görünmesi kabul edilebilir değil. Ben aracımla, zaman ve yakıt harcayarak oraya gidiyorum, mağaza da yakın bir yerde değil, ama karşılaştığım şey sadece bu stok bilgisini güncellemeye üşenen bir sistem ve çalışanlar oluyor.

Saat 22.15 olduğunda bile internet sitesinde ürün hâlâ stokta görünüyor. Şube çalışanı ya da merkez fark etmeksizin bu tamamen bir tembellik ve ciddiyetsizlik göstergesi. Bu yazıyı okuyan yetkili kimse, bu stok güncelleme konusundaki umursamazlığın müşteriyi nasıl mağdur ettiğini görsün ve bir daha insanların boşuna yol yapmasına sebep olunmasın istiyorum.