to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Osmaniye şubesinden Razer Basilisk v3 X Hyperspeed model mouse’u, satış sipariş numarası t521833 ile 2.099 TL karşılığında, ürün servis onaylı para iadesi veya birebir değişim garantisiyle satın aldım. Ürünün mağazada bulunmadığı, başka bir mağazadan gönderileceği ve en geç 4-5 gün içinde teslim alacağım söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mağazadan teslim alacağım belirtilmişti ve Vatan Bilgisayar’dan SMS ile bilgi verileceği söylendi. Fakat bugüne kadar ne bir SMS aldım ne de ürünüm mağazaya ulaştı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat sürekli olarak bekleme sırasına alınıyor ve görüşme sırası gelmeden telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna kargolar en geç 3-4 gün içinde teslim edilirken, 14 gün geçmesine rağmen ürünümün tarafıma ulaştırılmamasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
31 gün önce İstanbul Buyaka Vatan Bilgisayar şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Razer Deathadder v3 Pro Faker Edition mouse’umun scroll tuşunda arıza vardı. Kendi ürünümün aynısını talep etmeme rağmen, stokta olmadığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Sürecin daha fazla uzamaması için f...
Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden aldığım Razer Basilisk V3 Pro 30000 dpı kablosuz gaming mouse, ürünü aldığım gün kutu açılımı yaparak test ettiğimde arızalı çıktı. Ürünü değiştirmek amacıyla şubeye başvurduğumda, değişim yapılmayacağını, servise gönderileceği bilgisini aldım. Ürünün daha 1 günlük ...
Vatan Bilgisayar'dan 15.12.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 4 parça ürün olan SSD, RAM, CPU ve anakartı 18.12.2023 tarihinde teslim aldım. O akşam müsait olmadığımdan ürünleri kuramadım 19.12.2023 tarihinde ürünleri kurup çalıştırmayı denediğimde ekrana görüntü alamadım. 20.12.2023 tarihinde is...
Yorumlar