to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan Buyaka şubesinden 25 Şubat 2025 tarihinde MSI G273CQ wqhd 27'' 170Hz 1MS Curved oyuncu monitörü satın aldım. Monitör bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra aniden kendi kendine kapanmaya başladı, açtıktan kısa bir süre sonra tekrar kapanıyordu. Garantisi ve sigortası devam ettiği için ürünü 9 Nisan’da Vatan Bilgisayar’a servis için teslim ettim. Ürünü teslim ettiğim anda monitörde kesinlikle herhangi bir kırık, çatlak veya fiziksel hasar bulunmuyordu ve ürünün sağlam şekilde teslim edildiğine dair elimde bunu gösteren belge mevcuttur.
Monitörüm servise gönderilirken kargo sürecinde kırılmış ve bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş olmasına rağmen 9 Nisan’dan bu yana, yaklaşık üç haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin başından beri 147MS0013133 numaralı kaydımla defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca kamera kayıtlarının incelendiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurularım da yapılmaya başlanmıştır.
Ürün garanti ve sigorta kapsamındayken, üstelik kırılma servise gönderim sürecinde yaşanmışken mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını ve monitörümün tarafıma birebir aynı model, sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
30.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Speed Quadro blender seti dahil olmak üzere toplam on parça küçük ev aleti ve televizyon satın aldım. Ayrıca, tüm ürünlerin garantilerini ek ücret ödeyerek uzattım. Ancak satış sırasında sigorta poliçesinin kapsamı veya detayları hakkında yeterli bilgi...
Vatan Bilgisayar’dan Adana Optimum AVM mağazasından satın aldığım Dreame L10s marka robot süpürgeyi, sol tekerlek arızası nedeniyle servise gönderdim. 12.08.2025 tarihinde kargoya verildiği görünen ürünüm, aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusun...
Merhaba, 7 Mayıs Çarşamba günü akşam Vatan Bilgisayar internet siteniz üzerinden aldığım Asus marka monitörü, 8 Mayıs Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza şubesinden teslim aldım. Alırken ürüne ölü piksel testi yapılıp yapılmadığını ve çalışıp çalışmadığına bakılıp bakılmayacağını sordum. Kendileri, ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Vatan Bilgisayar’dan aldığım, tozunu kendi boşaltan Philips 7000 serisi robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “lütfen fırçayı temizleyin” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servisi aradım ve bana Docfix Bilişim’e yönlendirdiler. Süpürgeyi kutusuyla birlikte, tüm...
Yorumlar