to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2025 tarihinde Gebze Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 13 cep telefonu, yanında da aksesuar ve ekran koruyucusu ile birlikte alışveriş yaptık. Satın alma esnasında özellikle sınırsız ekran koruyucu değişimi istediğimizi belirttiğimizde, artık böyle bir uygulamanın olmadığını, bunun yerine yılda 3 kez ekran koruyucu değişim hakkı bulunan bir paket olduğunu söyleyerek bu paketi bize sattılar. Mağaza ismine güvenerek faturayı ve detayları ayrıca kontrol etmedik.
O günden bugüne kadar hiçbir ekran koruyucu değişim talebinde bulunmadık. Ancak bugün ilgili mağazaya ekran koruyucuyu değiştirmek için gittiğimizde, böyle bir paketin olmadığını, böyle bir şey söylemediklerini iddia ettiler ve ısrarcı tavırlarıyla bizi adeta yalancı konumuna düşürdüler. İlgili satıcı T***** Bey ve mağaza sorumlusu, hem söylemlerinde hem de tutumlarında yardımcı olmak yerine, yaşanan durumu tamamen inkar eden bir yaklaşım sergiledi.
Bu davranışın Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını, ayrıca mağaza içinde müşteriyi yalancı durumuna düşüren bu üslup ve yaklaşımın son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum. Tarafımıza sözlü olarak vaat edilen yıllık 3 kez ekran koruyucu değişim hakkımızın yerine getirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız olumsuz tutum nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
7 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 14 Plus telefonumla birlikte, kasadaki görevlinin özellikle önerisiyle “telefonun ömrü boyunca sınırsız ekran koruyucu değişimi” vaadiyle bir ekran koruyucu satın aldım. Bu hizmet için normalin üzerinde bir ücret ödedim, çünkü çalışan bana ...
2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...
19 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone marka bir telefon ve birlikte sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Ancak takılan ekran koruyucunun kalitesi son derece kötü; adeta streç bant gibi duruyor, tırnakla ekrana dokununca bile kenarlarından kalkıyor...
2024 Kasım ayında Nevşehir Merkez Kapadokya Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından eşime iPhone 15 cep telefonu aldım. Telefonla birlikte bana şeffaf kırılmaz ekran koruyucu satıldı. Ürünü satan görevli, bu ekran koruyucunun “ömür boyu” olduğunu, ne zaman gelirsek gelirsek kaç defa istersek üc...
15.10.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 cihazım için yaklaşık 1500 TL ödeyerek koruyucu ekran satın aldım. Satış sırasında koruyucu ekranın değişim hizmetinin kolaylıkla sağlanacağı belirtilmişti. Ancak 13.08.2025 tarihine kadar geçen sürede, en az 10 kez Bornova Vatan, Opt...
Yorumlar