Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
25.05.2025 tarihinde Piazza mağazası nda iPhone telefon kılıfı almak için gittim ve mağazada çalışan temsilcinin seviyesizce yaklaşımıyla mağazadan ayrıldım. Apple standınızda bulunan iPhone kılıfını görmem mümkün müdür diye sorduğumda " bu böyle satılıyor, açamıyoruz dedi ve bende teşhir yok mudur, görmeden nasıl satın alacağım dediğimde bana herkes böyle alıyor, bende böyle alışveriş yapıyorum diye karşılık verdi. Görmeden alamam kolay gelsin dediğimde çalışan buyurun diye çıkışı göstererek göndermeye çalıştı. Müşteriye böyle seviyesizce yaklaşan çalışanları ve bu kişileri işe alımınızdan dolayı firma olarak sizi de kınıyorum. Seviyesizlik haricinde terbiyesizlik boyutunda müşteri ile iletişime geçen personeliniz sizin de kalitenizi ortaya koyuyor. İyi günler















