Kutusu Olmadan Servise Gönderememe Sorunu

Elazığ Vatan şubesinden tablet aldım. Tablet elimizde muhtemelen bizden kaynaklı şarj arızası verdi. Şubeye götürdüm kutusu olmadan servise gönderemeyiz dediler. Kendilerince hakli olabilirler ama dünyanın en saçma kuralı. Vatandan en büyük TV'yi kahve makinesi vb. Bir suru esya aldım hepsinin kutusunu saklamam için depo kiralamam gerekir, bu durum eşyanın tabiatına aykırı. Bir an evvel tabletimi servise vermek istiyorum