Kullanılmış Ürün Satışı Ve Zorlaştırılan İade Süreci



Vatan Bilgisayar'dan Arzum marka ütü aldık. Yarım saat sonra eve gelip açtık ve ürünün tamamen kullanılmış olduğunu gördük; içinde hâlâ su damlacıkları bile kurumamıştı. Konuyla ilgili mağazayı aradığımızda, gün içerisinde gelirsek iade alacaklarını, ertesi güne kalırsa iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Eve gelip tekrar o yolu gitmem mümkün değilken, ertesi güne kalmasının sorun yaratması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Kullanılmış ürün satıp, üstüne ürünün bizde kalması için her türlü itirazın yapılması kabul edilemez.
İade alındı. Teşekkürler...















