to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo TAB One marka tablet satın aldık ve aynı zamanda kasko yaptırdık. Yaklaşık iki ay sonra tabletin ekranı kırıldığı için 10 Ocak’ta ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdük. Mağazada, ürünü kendilerine teslim edemeyeceğimiz, sigorta şirketini arayıp durumu anlatmamız ve ardından ürünü kargoya vermemiz gerektiği söylendi.
Eve döndükten sonra sigorta şirketini aradık, dosya açıldı ve 20260902127 numaralı dosya ile en geç 2 gün içinde aranacağımız, duruma göre yönlendirileceğimiz söylendi. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik 3 gün sonra tekrar arayıp bu kez şikayet kaydı da oluşturduk, bunun için de ayrıca dosya açılmasına rağmen hâlâ tarafımıza dönüş sağlanmadı.
Şu anda elimizde kırık ekranlı, kullanılamayan tabletle bekliyoruz ve kargoya verip süreci başlatmamız için gerekli hiçbir yönlendirme yapılmıyor. Sadece iki ay önce alınmış bir ürün için bu kadar oyalama yaşamak ve satış sonrası müşteri iletişiminin tamamen kopuk olması bizi çok pişman etti. Sürecin acilen hızlandırılmasını, tarafımıza ivedilikle dönüş yapılarak tabletin onarım ya da değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Bahçeşehir Akbatı Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo Ideapad 5 13. Nesil Core i5 tablet bilgisayar satın aldım ve üzerine 7.800 TL ek ücret ödeyerek “full kasko” paketi (gig Sigorta, poliçe no: 327873005) yaptırdım. Satış sırasında, kaskonun her türlü hasarı kapsadığı özellikl...
21.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Lenovo TAB M10 tablet için Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Tableti aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çocukların düşürmesi sonucu ekranda kırıklar oluştu ve tableti, 20250943561 hasar numarasıyla Gig Sigorta’ya gönderdim. Sigorta süresi halen devam ediy...
12 Şubat 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden 3 adet tablet satın aldım ve bu tabletler için mağaza üzerinden ayrıca kasko sigortası yaptırdım. Tabletlerin ekranları kırıldığı için, kasko kapsamında onarılması amacıyla Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Bugün tarafıma hiçbir ...
21.03.2023 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Vatan şubesinden Lenovo TAB m10 64 GB aldım aynı gün Gulf sigortaya kasko yapıldı. Ürün bir süre sonra çocukların elinden düştü kaskoya gönderdim ürün tamir edildi diye bana tableti gönderdiler. Bir hafta sonra piksel hataları iki hafta sonra ekranda komple b...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo tablet ile ilgili sorun yaşadım. Ürünü 6 ay kullanabildim, sonra şarj almamaya başladı. Vatan Bilgisayar'a gittim, bu ürünün kaskoya girdiğini söylediler. Bir telefon numarası verdiler ve başlarından savdılar. Sonra ben o numarayı aradım, orası da bu ürünün garant...
Yorumlar