Kargolama Hatası Nedeniyle Yamuk İşlemci Teslimatı Ve Çözüm Talebi

Vatan Bilgisayar Gaziantep Prime Mall şubesinden yaklaşık 32.000 TL’ye hazır sistem aldım. Tüm parçalar sorunsuz gibi görünüyordu fakat işlemci (AMD Ryzen 5 5600) poşete sarılı olarak gönderilmişti ve kutusunda değildi. İşlemciyi kontrol ettiğimde pinlerinin yamuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle işlemciyi anakarta takamıyorum.

Durumu fark ettiğim gün mağaza ile iletişime geçtim. Bana işlemciyi tamir etmeye çalışabileceklerini söylediler. Ürünümde fabrika çıkışlı bir sorun olmadığı halde, kargolama sırasında yapılan dikkatsizlik nedeniyle bu sorunla karşılaştım. Tamir seçeneğine de razıyım, ancak işlemcinin düzgün çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Konu hakkında mağazadan hızlı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.