İphone 16 Pro'da İlk Günden Beri Süren Ciddi Teknik Arızalar Çözülmüyor

20.04.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Vatan Bilgisayar’dan nakit ödeme ile aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, ilk günden itibaren birçok teknik sorun yaşamaktayım. Başlıca problemler arasında, ekran kapalıyken flaşın açık olması, kamerayı açınca ekranın simsiyah kalması, kendi kendine servis kaybolması, aşırı ısınma ve donma gibi ciddi arızalar yer almaktadır.

Bu sorunlar nedeniyle cihazı iki kez Appel yetkili servisine götürdüm. İlkinde temiz kurulum yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi. İkinci başvurumda ise cihaz merkeze gönderildi ve yeni yazılım yüklendi; yazılımsal olarak arızalı olduğu belirtildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlarım devam etmektedir ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Cihazımın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Tüm bu yaşadıklarımın ardından, Appel’den cihaz değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.