Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Elif

Elif

Doğrulanmış

Aralık 2015'ten beri üye

Şikayetleri

Garanti Kapsamında Stoklu Ürünün Online Gönderilmesi İsteği

12

SPX’in Trump AVM mağazasından aldığım spor ayakkabı bir hafta içinde hasar gördü ve garanti kapsamında incelemeye gönder...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Danışman Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

20 Kasım 2025 08:507.885

"Güncelleme: Vienna Life yöneticileri benimle iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyet tam olarak giderildi. Haziran ayında açılan yeni poliçem kapatıldı. Eski poliçemden borçlandırılarak yeni poliçeye aktarılan tutar eski poliçeme geri aktarıldı ve eski poliçemde oluşan borç tamamen kapatıldı. Bu çözüm için Vienna Life yönetimine teşekkür ediyorum. Bu yaklaşımları sayesinde şirketle güvenle çalışmaya devam edeceğim. Ancak bu sürecin baştan yaşanmaması için şirketin danışman seçimleri ve denetimini daha dikkatli yapması gerektiğini de belirtmek isterim. Ben de bundan sonraki işlemlerimi yalnızca müşteri hizmetleri hattı üzerinden, görüşmeler kayıt altına alınarak yürütmeyi tercih edeceğim. Mağduriyetimin giderilmiş olması sevindirici ve sürecin bu şekilde sonuçlanmasını olumlu karşılıyorum."