İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Huawei Matepad Pro 12.2'' tabletini 34.409 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece birkaç gün sonra, 28 Mart günü aynı ürüne ciddi bir indirim geldiğini gördüm.

Bu durumda ya ürünün iadesini yapmak ya da aradaki fiyat farkının bir şekilde tarafıma yansıtılmasını talep ettim. Ancak Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ne iade ne de herhangi bir hak tanınamayacağı söylendi ve talebim kesin olarak reddedildi.

Kısa süre içinde böyle bir indirim olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi, müşterinin yanında değil de tamamen karşısında konumlanan bir yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben, indirim sonrası oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da bu mümkün değilse ürün iadesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.