İade Ücretinin Onaylanmasına Rağmen Kartıma Yansımaması

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde Razer İŞKUR v2 Yeşil oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 05.05.2026 tarihinde siteleri üzerinden iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını ise çağrı merkezini aradığımda telefonda “koltuk bize ulaştı” diyerek söylediler.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Vatan Bilgisayar çağrı merkezini 4 kez aradım, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, fakat karta herhangi bir para iadesi yansımadı ve ödeme günüm geldiği için mağdur oldum.

Ürün iadem onaylandığı ve “bize ulaştı” denmesine rağmen ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası :spr33849833 bugün hemen yatırılmasını istiyorum ben almadığım bir şeyin taksitini neden ödüyorum sizin ilgisizliğiniz yüzünden. Bu şekilde çok fazla şikayet almışsınız kimseye tavsiye etmem asla Vatan Bilgisayar'dan bir şey alınmaz.