to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 5.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ilgili sipariş numaram 33083868’dir.
Bu hediye kartını hiç kullanmadan iade etmek istediğimi 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşmede, kart kodu kullanılmadığı sürece 3 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak 30.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda, iade işlemlerinin henüz başlatılmadığını öğrendim. Sürecin hızlandırılmasını talep ettim ve aynı gün içinde aranacağım bilgisi verildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün, 31.03.2026 tarihinde yeniden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez yoğunluktan dolayı aksamalar olabileceği ifade edildi. Yaklaşık 5 gündür iade sürecinin başlatılması için bekliyorum ve herhangi bir somut ilerleme olmadan oyalandığımı düşünüyorum.
Kullanılmamış olan hediye kartıma ait 5.000 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma verilen sözler de dikkate alınarak ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 17.01.2026 tarihinde INNO3D geforce RTX 5070 tı X3 16GB gddr7 256Bit dlss 4 ekran kartını sipariş ettim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçip kargoyu kapıda hiç teslim almadan iade sürecini başlattım. Ürün Vatan Bilgisayar’ın deposuna ulaştıktan sonra herhangi b...
31 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım (Sipariş No: SPR28681423). Ancak hediye kartım tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum fakat 10 gündür herhangi bir çözüm sun...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 38.999 TL tutarında bir ekran kartı siparişi verdim. 29.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2 ila 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. A...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden OEM bilgisayar paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasanın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 02.03.2026 tarihinde değişim yapılması için göndermek istedim. Ancak sistemde değişim seçeneği olmadığı için iade seçeneğini işaretleyerek ürünü kargo il...
13 ve 14 Mart tarihlerinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden, her biri 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında iki adet dijital hediye çeki satın aldım. Ancak bu hediye çekleri hesabıma hemen tanımlanmadığı için almak istediğim uygun fiyatlı ürünü kaçırdım. Ürünü alamayınca hediy...
Yorumlar