to read complaints and reviews, or file yours. 
13 ve 14 Mart tarihlerinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden, her biri 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında iki adet dijital hediye çeki satın aldım. Ancak bu hediye çekleri hesabıma hemen tanımlanmadığı için almak istediğim uygun fiyatlı ürünü kaçırdım.
Ürünü alamayınca hediye çeklerini iptal ettirmek ve para iadesi almak istedim. 16 Mart tarihinden itibaren defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e-posta da gönderdim. Her defasında yalnızca “işlem başlatılıyor” denildi, fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem başlatılmadığını ve para iadesi yapılmadığını görüyorum. Üstelik ortada fiziksel bir ürün, kargo, teslimat gibi bir süreç de yok; tamamen dijital bir ürünün iptalinden bahsediyoruz.
Yüksek meblağdaki bu tutarın bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti, zamanımı çaldılar. Vatan Bilgisayar’ın bu konuda iyi niyetli davranmadığını düşünüyorum. Dijital hediye çeklerimin derhal iptal edilmesini ve toplam 100.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 12 Kasım tarihinde 30589977 numaralı siparişle bir laptop satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim, toplam 7.150 TL’lik ücretimin iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatı...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden dün gece iki adet 50.000 TL’lik hediye çeki satın aldım; ancak sitede açıkça “anında teslim” denmesine rağmen hediye çeki kodları dün geceden bu yana e‑posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine bu sabah müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kodların gün için...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 38.999 TL tutarında bir ekran kartı siparişi verdim. 29.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2 ila 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. A...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa...
20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 50.399 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Spr30782460 numaralı bu siparişi, ürün kargo sürecine girmeden iptal ettim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişlerin yapıldığı bir firm...
Yorumlar