to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki PlayStation 5 Şarj İstasyonu Ücretsiz Değişim Talebi
15.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden satın aldığımız Sony PlayStation 5 şarj istasyonu, daha 5 ay dolmadan arızalanarak şarj etmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce Vatan Bilgisayar’a götürdük ve oradaki müşteri temsilcisi ürünü Sony servisine gönderdi.
Servisten gelen geri dönüşte arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek tamir veya değişim için 1200 TL ücret talep edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ne bu kullanıcı hatasının ne olduğu net bir şekilde açıklanmadı, ne de garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da değişim sağlandı.
Garanti süresi devam eden ve normal kullanımda arızalanan bu şarj istasyonu için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
