Ana Sayfa
Pelikan Kitabevi
Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Telefon Aramaları Cevapsız

ID:36102536

Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Telefon Aramaları Cevapsız

Şinasi

27 Mayıs 15:51

Pelikan Kitabevi’nden kredi kartımla sipariş verdiğim “Alternatif Akım Devreleri ve Problem Çözümleri” adlı kitabın siparişini 19’unda iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hâlâ iadenin kartıma yansımasını bekliyorum.

Sipariş kodum 953122’dir. Bu süreçte firmayı çok defa telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün var ne de para iadesi, tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum.

Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Sipariş İptali İçin Siteye Erişilemiyor

İrem

Pelikan Kitabevi

23 Şubat 14:02

1.140

Pelikan Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 13.13 civarında İlber Ortaylı’nın “Türkiye Teşkilat ve İdare Tarihi” adlı kitabını sipariş verdim. Sipariş kodum 940196’dır. Bu siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak siteye tekrar girmeye çalıştığımda hiçbir şekil...

acil-siparis-iptali-icin-siteye-erisilemiyor-2.jpg

Yanlış Siparişin İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun

Zeynep

Pelikan Kitabevi

20 Kasım 2025 23:55

2.818

Yaklaşık 1 hafta önce kitabevinden 1 kitap sipariş edecekken yanlışlıkla 1 adet farklı bir kitap seti daha sipariş etmiştim. Yanlışlığı fark edince mesai saatlerinde hemen arayıp iptal talebi oluşturdum. Sistemde iptal edildi diyor ama bankayı aradığımda bir haftadan uzun süredir iptal talebi oluştu...

yanlis-siparisin-iptali-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-sorun-2.jpg

yanlis-siparisin-iptali-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Doğan

Pelikan Kitabevi

22 Mayıs 10:50

20.05.2026 tarihinde Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden LGS hazırlık soru bankası siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sistemde “tedarik aşamasında” olarak göründü. Üçüncü gün çağrı merkezini aradığımda görevli, personellerin gün içinde tedarikçi firmaya gidip ürünü tedarik edebil...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Kitap Teslimi Ve Kargo Ücretinin Benden Alınması İtiraz

Eren

Pelikan Kitabevi

18 Mayıs 17:36

127

Pelikan Yayıncılık’ın kendi web sitesinden Master Serisi ALES setini 545 küsur lira ödeyerek satın aldım. Ürünler 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kitaplardan birinin yırtık olduğunu fark ettim. Durumu ilettiğimde ürünü geri göndermem gerektiği söylendi; ancak kargo sürecinde gönderim ...

Yanlış Kitap Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İsmail

Pelikan Kitabevi

21 Ekim 2025 18:10

2.562

21.10.2025 tarihinde saat 16.27’de Pelikan Kitabevi’nin Ankara online platformundan Thomas Kalkülüs adlı kitabı kargo aracılığı ile teslim aldım (Sipariş No: 915684). Siparişi, hocamızın yanlış kitap görseli paylaşması nedeniyle verdim. Kitap elime ulaştıktan yaklaşık 30 dakika sonra Pelikan Kitabev...

Benzer Şikayet Yaz