Migros Üçyol Şubesi Kasap Çalışanının Kaba Davranışı Ve Fiyat Zorlaması

27.05.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Migros Üçyol Şubesi İzmir kasap reyonunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kasap reyonundan et almak için yakınımı gönderdim. Reyonda üzerinde “kavurmalık et” yazan ve kilogram fiyatı 890 TL olan, görünüş olarak da az yağlı görünen bir et vardı. Kasap reyonundaki çalışan, bu etten kavurma olmayacağını, kontrfile et almamız gerektiğini söyleyerek kilogram fiyatı 1300 TL olan ete yönlendirmeye çalıştı.

Ben, etin yalnızca üst kısmından, yani gözüken bölümünden almak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışan bu şekilde satış yapamayacağını söyleyip “ben veremem oradan” diyerek ters bir üslup kullandı. Bu tutum üzerine şikayetçi olacağımı söylediğimde ise, “şikayet edebilirsin” şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Diğer gittiğimiz mağazalarda kasap reyonlarından Eti istediğimiz yerden alabilirken, bu şubenizde ve özellikle bu kasap çalışanınızla böyle bir sorun yaşadık. Hem yönlendirme şekli hem de konuşma tarzı müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranıştı.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, bu tarz yaklaşımların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını rica ederim.