Yüksek Ücretle Aldığım Laptopta Sürekli Teknik Sorun Ve Yanıltıcı Değişim Deneyimi



Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper Pad h10 Pen 2Ghz 8GB 256GB 12.6" 2.5k Android tabletim, daha 1 ay dolmada...n videolarda yeşil ekran verme, donma ve ekranda bozulmalar yaşamaya başladı. Ürünü, sorunlar devam ettiği için 28 Kasım tarihinde mağazaya götürdüm ve yetkili servise gönderildi.

"Konu: Vatan Bilgisayar ve Casper’a Teşekkür (Monitör Sorunu Çözümü) Casper Excalibur 27” curved oyuncu monitörümde, kullanım sırasında ekranın ortasında aniden çizgi oluşması şeklinde bir sorun yaşadım. Bu süreçte ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar mağaza çalışanları son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımcı bir yaklaşım sergilediler. Tüm süreci sabırla anlattılar ve her konuda destek oldular. Aynı şekilde Casper yetkili servis ekibi de garanti sürecini hızlı ve düzenli bir şekilde ilerletti. Yapılan incelemeler ve bilgilendirmeler zamanında tarafıma iletildi ve süreç sorunsuz şekilde çözüme kavuştu. Gerek mağaza personelinin ilgisi gerekse Casper servisinin profesyonel yaklaşımı sayesinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Vatan Bilgisayar ve Casper ekiplerine teşekkür ederim."


Casper g900 model bilgisayarımı yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ...fan soketinde arıza vardı ve bu nedenle servise başvurdum, fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve iade de kabul edilmedi. Dün ise cihazın anakartı tamamen yandı. Hemen garanti kaps

30 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden Casper Excalibur marka bir monitör satın aldım. PlayStation 5 c...ihazımda kullanmak için aldığım bu monitörden görüntü alamadım. Ürünü iade etmek veya Asus marka bir monitörle değiştirmek amacıyla mağazaya başvurdum, ancak talebim kabul edilmedi

Vatan Bilgisayar'dan masaüstü bilgisayar aldık. 6 ay sonra ekran görüntüsü kayboldu. Ürünü aldığım yere götürdüm. Geçen ...ayın 20'sinde firmaya verdim, firma ise ayın 2'sinde Casper servisine ürünü teslim etmiş. Yasal olarak 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürün hâlâ teslim edilmedi ve servis
27.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Mardin Mardian AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Nirvana ATO a870 17 13620h 3....6ghz 16GB 1TB SSD ıntel ırıs X wın11 27" a87.1362-BQ00a-V-G-K sr004351809 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün kurulumunu kamera altında yaptık ve sağlam olarak teslim edi

19 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Casper Via l50 2.0Ghz 8GB 128GB 11" FHD - 4g LTE Android... Tablet siparişi verdim (Sipariş No: spr30076022). Ödemeyi aynı gün havale yöntemiyle, dekont açıklama kısmına sipariş numaramı da yazarak, toplam 8.199,00 TL olarak gerçekleştirdi

05.10.2025 tarihinde Casper Excalibur marka bilgisayarımı bakım amacıyla İstanbul Vatan Bilgisayar Molof Şubesi’ne tesli...m ettim. Ürün, Vatan Bilgisayar tarafından Casper Ümraniye Plaza servisine gönderildi. Casper yetkili servisinden aldığım bilgiye ve 003494185 form numaralı mesajlarına göre, bilgi

13.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesin...den Casper Pad h10 Pro model bir tablet satın aldık. Tableti teslim aldıkta

Vatan Bilgisayar Bodrum şubesinden aldığım Casper Excalibur 27 300hz Curved G-Sync monitörümde, ürünü aldıktan sadece 5 ...gün sonra ölü piksel oluştu ve ısındığında Excalibur yazısının üstünde beyaz bir ışık süzmesi ortaya çıkmaya başladı. Ayrıca cihazın aşırı ısındığını fark ettim. Ürünüm sıfır ve si

Cumartesi günü Altaspark Vatan mağazasından hediye olarak Casper Pad H10 Pro tablet satın alındı ve bana hediye edildi. ...Ürünün faturası ve kaskosu mevcut, ürünü hiç kullanmadım ve kutusu da açılmadı. Ancak, istemediğim bir model olduğu için ürünü değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak Va


Haziran ayında Kırıkkale Podium AVM Vatan Bilgisayar’dan 56.000₺ ödeyerek Casper Excalibur G870-BQBA0 model bir laptop s...atın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ekran kartı arızası yaşadım ve ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Vatan çalışanları ilgili davrandı ancak sağlam teslim ettiğim l





Adana Çukurova Turgut Özal Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur 27'' 300Hz 1MS (mprt) Curved G-Sync / FreeSync o...yuncu monitörü satın aldım. Fatura numaram: ABL2025000020500. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra kutuyu açtığımda ekranda çizik ve ufak bir deforme olduğunu fark ettim. Hemen mağaz

Yaklaşık üç yıl önce Karabük Onel AVM zemin kattaki Vatan Bilgisayar şubesinden üç adet Casper Vial V40 tablet satın ald...ım. Aldığım günden itibaren tüm tabletlerde açılmama ve sürekli donma gibi sorunlar yaşadım. Bu problemler nedeniyle tabletleri iki kez garantiye gönderdim, ancak sadece onarım yap

24/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Casper Excalibur 27'' 300Hz 1MS (mprt) Curved G-Sync / FreeSync oyuncu monitör...ü siparişi verdim. Sipariş numaram: Spr29052970. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g

2,5 ay önce Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin şubesinden Casper Via 40 tablet satın aldım. Tabletim, yüzde 50 şarj seviye...sindeyken kendiliğinden kapanma sorunu yaşadı ve bu durum 3 kez tekrarlandı. Ürünün garantisi devam ettiği için 30 Ağustos’ta servise gönderdim. 2 Eylül’de servis tarafından arandı
13.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Via L50 tablet, henüz 4. Gününde kendi k...endine kapanıp açılmaya başladı ve ekranda turuncu bir görüntü oluştu. Cihazı hemen aldığım mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleri sorunun Android sistemden kaynaklanabileceğini bel
27.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 28745992 numaralı siparişimle Casper Nirvana Z100 13. Ne...sil Core i5 1335U-16Gb-1Tb SSD-14inc-W11 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açmadan, dışından görsel kontrol yaptığımda alttaki bir vidasını


Web sitesinde ürün özellikleri abartılarak yanıltıcı ve aldatıcı şekilde lanse ediliyor. Güvenerek Casper Mirvana modeli... notebook aldık. Mağazada incelemedik, evde baktığımızda ekran tepkime hızının 144 Hz değil, 60 Hz olduğunu gördük. Ertesi gün gittiğimizde durumu dinleyip iade olmayacağını söyley

Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Aydın şubesinden 12/03/2022 tarihinde Note 20 akıllı telefon aldım. Bu... telefonun bataryası son 3 gündür bir saat ancak dayanıyordu. Bugün ise telefonun bataryası şişti ve kapağı kendiliğinden açıldı. Açılan kapağın ve iç kasanın içerisinde tükenmez k



İki gün önce Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Casper Nirvana X600 aldık. Satış temsilcisi arkadaşın yönlendirmesiyle.... Ancak bilgisayarı kullanınca performansının hiç de anlatıldığı gibi olmadığını gördük. Aşırı ısınma ve donma sorunu yaşadık ki bu oyun oynarken bile değil, basit uygulamalarda ol

17.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürdüğüm Casper Excalibur 12. Nesil Core i7 12650H-RTX3050 4GB-16GB-1TB SSD-15....6 inç-W11 bilgisayarım, son çıkan güncelleme ile birlikte klavyesi çalışmamaya başladı. Güncellemeden kaynaklı yazılımsal ve donanımsal sıkıntısı olan bilgisayarımın PC garantisi

Casper Via S50 tablet aldık. Şarj sorunu çıktı, hızlı bir şekilde şarjı bit...iyor. İade veya değişim istedik. Alalı 2 gün olmasına rağmen iade veya deği