Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Monitörde Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 19:58
1.989

Vatan Bilgisayar Bodrum şubesinden aldığım Casper Excalibur 27 300hz Curved G-Sync monitörümde, ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ölü piksel oluştu ve ısındığında Excalibur yazısının üstünde beyaz bir ışık süzmesi ortaya çıkmaya başladı. Ayrıca cihazın aşırı ısındığını fark ettim. Ürünüm sıfır ve sigortalı olmasına rağmen, bu sorunlar nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ürünüm servise gönderildi ve 4 gündür serviste olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Toplamda 10 gündür mağdur durumdayım ve evde monitörsüz kaldığım için işlerim aksadı, maddi ve manevi olarak zarar görüyorum.

Vatan Bilgisayar’a her başvurduğumda, konuyla ilgili bana sadece “size mesaj gelecek, biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde cevap veriliyor. Uzun yıllardır Vatan Bilgisayar müşterisiyim ve böyle bir ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, monitörümün iadesi veya başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Fatura/servis takip numaram: 59MS0040490

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 21:00
1.239

Asus Monitörde Ölü Piksel Sorunu İçin Vatan Bilgisayar'dan Destek Alamadım

profile
30 Ekim 2025 02:12
988
asus-monitorde-olu-piksel-sorunu-icin-vatan-bilgisayardan-destek-alamadim-1.jpg

profile
08 Ocak 2024 13:17
577
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 17:54
1.834
Vatan Bilgisayar'da İade Süreci Ve İletişim Sorunları
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2023 15:39
3.015
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler."
Vatan Bilgisayar Ölü Pikselli Ürün
Vatan Bilgisayar Ölü Pikselli Ürün
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri