Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk JBL Kulaklık Satışı Ve Geciken İade Süreci

profile
30 Ocak 10:49
428

24.01.2026 Cumartesi akşamı Vatan Bilgisayar Keçiören FTZ şubesinden JBL Tune Beam 2 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünün normalde kontrol edilerek teslim edildiğini söylediler ancak bana hiçbir kontrol yapılmadan direkt satış gerçekleştirildi.

Eve gidip ürünü denediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını, kulaklığın mono moddan çıkmadığını ve sadece sol kulaklığın aktif olduğunu gördüm. Yani ürün daha ilk günden kusurlu ve bozuk çıktı. Ertesi gün, hiç kullanılmamış ve üzerinden 24 saat dahi geçmemiş ürünü iade için aynı şubeye götürdüm.

Buna rağmen tarafıma, bu kusurlu ürün için iade sürecinin yaklaşık 20 gün süreceği bilgisi verildi ve şu ana kadar iade konusunda hiçbir gelişme olmadı. Bozuk ürün satıp, bir de iade için bu kadar süre bekletilmemi hem müşteri memnuniyetine hem de ticari ciddiyete yakışmayan bir durum olarak görüyorum.

Kusurlu olarak teslim edilen JBL Tune Beam 2 kulaklığın satış bedelinin, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Kulaklık Telefonumda Çalışmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
30 Ağustos 2025 17:02
1.312
satin-aldigim-kulaklik-telefonumda-calismadi-iade-talebim-reddedildi-2.pdf
satin-aldigim-kulaklik-telefonumda-calismadi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2024 14:55
1.162
Vatan Bilgisayar JBL Tuneflex Kulaklık: Gürültü Önleme Sorunu Ve İade Problemi
Vatan Bilgisayar JBL Tuneflex Kulaklık: Gürültü Önleme Sorunu Ve İade Problemi
Vatan Bilgisayar JBL Tuneflex Kulaklık: Gürültü Önleme Sorunu Ve İade Problemi
Vatan Bilgisayar JBL Tuneflex Kulaklık: Gürültü Önleme Sorunu Ve İade Problemi
+1
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Değişim Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Aralık 2025 15:01
448
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2024 21:50
1.395
Kusurlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru