Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Değişim Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Aralık 2025 15:01
448

23 Kasım’da Vatan Bilgisayar Muğla şubesinden yaklaşık 2500 TL civarında JBL kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı ilk günden beri kullandığım her seferde kendi kendine müziği durduruyor ve bağlantı koparıyor. Ürünün sağlıklı bir şekilde kullanılmasına engel olacak derecede sorun yaşıyorum.

Ürünü alırken mağaza personeli, herhangi bir sorun olursa birebir değişim yapabileceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak yaşadığım problem nedeniyle bugün mağazaya gittiğimde bu kez ürünü servise göndermeleri gerektiğini, kulaklığın kişisel eşya olduğunu, sadece serviste parça değişimi yapılabileceğini söyleyip süreci uzattılar. Satın alma aşamasında verdikleri bilgiyle sonrasında söyledikleri tamamen çelişiyor ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Ben ürünü, çalışanlar birebir değişim sözü verdiği için güvenerek aldım. Yaşadığım sorun ilk günden beri devam ettiği ve satış esnasında açıkça birebir değişim sözü verildiği halde şimdi bunun arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Vatan Bilgisayar Muğla şubesinden, arızalı JBL kablosuz kulaklığım için söz verdikleri gibi birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2024 11:21
1.722
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Değişiminde Güncel Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 12:48
440
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2024 21:50
1.395
Kusurlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru