Ayıplı PSU Fanı Nedeniyle İade Ve Birebir Değişim Talebim Cevap Bekliyor

Şöhret

Vatan Bilgisayar

28 Şubat 16:34

305

12.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bir adet PSU satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 5 gün sonra bilgisayarıma taktığımda, ilk günden itibaren fan sesinin bozuk olduğunu fark ettim. PSU çalışırken fan takır takır ses yapıyor, kasayı yatay konuma aldığımda ses kesiliyordu. Bu durumdan fan yatağından kaynaklı bariz bir problem olduğunu anladım ve ürünü hemen bilgisayarımdan sökerek 14 günlük iade sürem dolmadan kargoya verdim.

Ayıplı ürün olduğu için ücret iadesi ya da birebir değişim talep ediyorum. Ürün, Yurtiçi Kargo ile 1051129816 gönderi kodu ile tarafınıza ulaştırıldı, ayrıca sipariş kodum spr32324822 ve kargo gönderi kodum 204780252925’tir. Kargo firması tarafından 26’sında sabah saatlerinde teslim edildiği bilgisi verildi.

İşim gereği bilgisayar kullanmam zorunlu olduğu için şu anda bilgisayarımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eğer ücret iadesi yapılmayacaksa, tarafıma bir an önce dönüş yapılarak en yakın Vatan Bilgisayar mağazasından birebir değişim ürünü olarak teslim alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.

Ancak bugüne kadar telefon üzerinden 4 kez müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen her seferinde oyalanıyorum. Her aradığımda temsilciler ürünü işleme almak için benden tekrar tekrar gönderi kodu istiyor, fakat buna rağmen işlem bir türlü ilerlemiyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ayıplı olduğu açık olan bu PSU için iade ya da birebir değişim işlemlerimin, daha fazla oyalama olmadan acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Sistemimden Eksik Olan CPU Fanı Ve SATA RGB Adaptörü Gönderilmedi

Ömür

Vatan Bilgisayar

15 Ocak 11:26

678

26.12.2025 tarihinde saat 15:37’de Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr31481203 numaralı siparişimle, vtn. Pkt. 881 / 155266 kodlu hazır sistemi yaklaşık 37.840 TL ödeyerek satın aldım. Sistemi teslim aldıktan sonra montaj yapmak istediğimde, kutudan işlemci fanının hiç çıkmadığını fark et...

hazir-sistemimden-eksik-olan-cpu-fani-ve-sata-rgb-adaptoru-gonderilmedi-2.jpg

Vatan Bilgisayar’da Ayıplı Bilgisayar Gönderildi, 10 Gün Kayıp Ve İade Talebi

Fatih

Vatan Bilgisayar

23 Ocak 17:40

578

16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve hiç çalışmadı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle en yakın mağazaya...

Vatan Bilgisayar’da Ayıplı Bilgisayar Gönderildi, 10 Gün Kayıp Ve İade Talebi

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Umutcan

Vatan Bilgisayar

06 Şubat 13:53

505

1 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32147919 numaralı siparişle Asus tuf Gaming lc ıı sıvı soğutucu satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu ilk günden beri “teslimat merkezinde” olarak görünüyor. Sistemde yer alan tahmini teslimat...

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan PSU Kullanılmış Çıktı, İade Veya Değişim Talebi

Yücel

Vatan Bilgisayar

29 Kasım 2025 19:50

406

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden MSI marka bir PSU satın aldım. Siparişim ınt2025000712584 numaralıdır. Ürün az önce, yaklaşık yirmi dakika kadar önce Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda, bana "sıfır ürün" diye satılan PSU’nun paketinin daha önce açıl...

İzin Almadan Tamir Edilen Defolu Ütü İçin İade Ve Değişim Talebi

Ece

Vatan Bilgisayar

25 Aralık 2025 14:07

495

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Philips dst8050/20 Azur Serisi Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü 30 Kasım tarihinde sipariş ettim, sipariş numaram SPR30997651’dir. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığımda ütünün kırık ve defolu olduğunu görd...