Ankara Söğütözü Mağazasının Ürün Görseli Gönderme Sözü Kırıldı Ve Stok Yanıltması

Ankara Söğütözü mağazasından Philips xc7043/01 SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Mağazayı aramamın ardından satışın mümkün olacağını ilettiler. Mağazayı aradığımda sistemde tükenmek üzere olarak gözüken kapalı paket ürünün bana teşhir ve arızalı olduğu bilgisi verildi Ankara Söğütözü mağazasındaki E**** bey tarafından. Ben de o halde mail adresime görsel iletin dedim. Mail adresimi verdim. Kendisi de konuşmamızda mail adresime ürün görsellerini ileteceğini söyledi. Ürün arızalı neden satın alacaksınız şeklinde üsteledi. Ben ürünü satın almak istediğimi kendisine defalarca ilettim. Aradan 1 saat sonra ürün stoklarda tükendi şeklinde yazıyordu ve de bana görseller de iletilmemişti. Mail adresime hiçbir şekilde fotoğraf yollanmadı. Satın almak istediğim bu ürünün muadilinin bu fiyata sunulmasını talep ediyorum. Yapılan tüm konuşmalar 5534****58 numaralı telefonumdan kayıtlıdır dinlemenizi ve ürünün gerçek akıbetinin tarafıma aktarılmasını istiyorum. Personel tarafından yapılan büyük bir ayıp. Kurumsal bir firmaya yakışmıyor