IMEI Klonlama Sorunu Çocuk Saatinin Kullanılamaz Olması Ve Çözüm Talebi

31.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 3.500 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce saatle ilgili IMEI klonlama...

31.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 3.500 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce saatle ilgili IMEI klonlama...

Kasım 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 2 yıl yasal garanti ve ek garanti kapsamında olup, toplamda yaklaşık 5.000 TL bedel ödedim. Çocuklar ürünü kullanırken SIM kart yuvasını farkında olmadan zorladıkları...

30.11.2025 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar mağazasından TCL Alcatel MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi bir sorunla karşılaştım. Saat, 03.12.2025 tarihinde şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapandı, kapalı olmasına rağmen 5 yaşındaki çocuğumun kolundayk...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 13.11.2025 fatura tarihli olarak TCL Alcatel MT40X Movetime Çocuk Akıllı Saati Mavi ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca çalışmasını kontrol etmek ve mesafeli satışlarda tanınan makul inceleme hakkım kapsamında kurup denedim. Ürünü beğenmediğim için 22 Kasım’da iade talebi...
08.07.2025 tarihinde Silivri Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime akıllı çocuk saati satın aldık. Saat, henüz 1 ay bile olmadan bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettik. Ürün KVK servisine gönderildi ve bize su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu...

28.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL MT42X Movetime Family Watch Akıllı Saat Mavi model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve üretim hatası o...

28/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldığım Bilicra Connect akıllı çocuk saati, teslim aldıktan sadece iki hafta sonra açılmamaya başladı. Cihazı resetlemeyi denedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonr...
17/05/2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Satış sırasında, 799 TL karşılığında gig Sigorta ile sigorta yapılabileceği ve bu sigortanın kaybolma dahil her türlü durumda saatin yenisiyle değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bu...
Nisan ayında Vatan Bilgisayar'dan TLC akıllı çocuk saati aldım. Bize bu saatin vadettiği, 5 gün boyunca şarjının gitmesiydi. Saat, aynı gün içinde şarjını bitiriyor diye götürdük, tamir edildi. Sonra kordonunda sorun çıktı, bunun kasko tarafından yapılacağı söylendi. Firma adı Gig Sigorta. Kaskoya g...

23.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Bilicra çocuk akıllı saati çocuk 2 kez kısa süre taktı. Resmi sayfasında suya dayanıklılığı ve yüzme aktivitelerinde kullanabileceği ve dayanıklılığı yazıyor buna istinaden havuza girdi. Saat Connect uyarısı vererek hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü inc...
Düzce Vatan Bilgisayar'dan çocuklarım için 2 adet TCL MT46X Kids Watch marka akıllı çocuk saati aldım ve saatlerin birinde şarj sorunu yaşadım. Saatin şarjı bir anda yarıya düşüp yarım günde bitiyor. Servise gönderdiğimde, saati 1 ya da 2 amperli şarj adaptörüyle şarj etmem gerektiği, bir sorun görü...

16/01/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Bilicra marka akıllı çocuk saati arızalı (geri tuşu çalışmıyor) çıktı. 17/01/2025 tarihinde ürünü iade talepli servise bıraktım. Bugün 07/02/2025 ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bilicra'yı aradım, üründe yazılım hatası...

04.08.2024 tarihinde Kocaeli Vatan Bilgisayar'dan Bilicra Vision marka akıllı çocuk saati aldım. Ürünü kullanmaya başladık ancak saatin ekranında çizgiler çıktı. Ürünün garantisi olduğundan 13 Kasım 2024 tarihinde aldığımız yere Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Ürünü incelediler ve ekranında sıkıntı old...

TCL akıllı çocuk saati iade sorunu! Satıcısı Vatan Bilgisayar olan çocuk saatini Trendyol üzerinden satın aldım. Kutuyu açtık saati kontrol ettiğimizde ekranda çizgi şeklinde ölü piksel alanı vardı. Hemen iadesini yaptık. Saati gönderdik. Vatan Bilgisayar'dan bize gelen cevap kusurlu ürünün bir de 2...
Vatan Bilgisayar'dan 25.11.2024'te hediye olarak aldığım Bilicra Vision çocuk akıllı saati, 27.11.2024'te hediye ettik ve saat açılmadı. SIM kartını okumadı. Vatan Bilgisayar'a gittim. SIM kartı takarak denediler ve üretim hatası olduğunu söyleyerek garantiye göndermemizi istediler. Başka bir saatle...

Vatan Bilgisayar'dan TCL mt 40X Akıllı çocuk saati aldım. Satış temsilcisi çocukların kullanımı sırasında hasar oluştuğunu, kasko yaptırmam durumunda 1 yıl içinde olabilecek hasarlarda Gulf Sigorta'nın hasarı onaracağını karşılayacağını belirtti. Yaklaşık 20 gündür çözüm üretilmesini bekliyorum. İlg...
Türkiye nin en büyük teknoloji mağazalarından biri olan Vatan Bilgisayar dan Bilicra Vision Akıllı çocuk saati aldım. Ekstra 375 liraya kasko yaptırdım. Çalışan eleman öyle bir anlattıki, en ufak çizikte bile değiştir abi, kesin değişir falan... Neyse, hiç yaptırmazdım yaptırdım. Saatin ortasında bi...

Vatan Bilgisayar'dan 12/09/2024 tarihinde TCL MT46X marka akıllı çocuk saati aldım hem şarjı çok çabuk bitiyor hem de cihaz bir süre sonra çevrim dışı görünüyor. O kadar para verdik aldık ama saat çok kötü parasını hak etmiyor. İade talep ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

01/09/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 46X akıllı çocuk saati aldım. Ertesi gün çocuk hattı alarak saatin kurulumunu yaptım ve 03/09/2024 günü sabah çocuğuma verdim. Sabah 10:00 gibi kullanıma başladığımız saat akşam üzeri 17:00 gibi arıza yaptı. Dondu ve hiçbir şekilde işlem yapılmıyordu. Aç...

08.12.2023 tarihinde 3.399 TL'ye Vatan Bilgisayar İpek Saray Kayseri Şubesinden Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati (BSWX3) satın aldım. Görevli arkadaş ekstra olarak 5 yıllığına 1.050 TL karşılığında saati alırken ekran kırılmalarına ve batarya değişimlerine karşı kasko yapmak isteyip istemediğimi s...
Yaklaşık bir ay önce Aksaray Vatan Bilgisayar'dan mağaza personellerinin 'yazılım ve şarjı' daha iyi diye ısrarla tavsiyesi üzerine kızıma yaz kursunda kullanması için TCL Movetime MT46X Akıllı Çocuk Saati aldım. Yine onların tavsiyesi ile ekstra sigorta da yaptırdım. İlk gün 4-5 saat kullandıktan s...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Bilicra akıllı çocuk saatinin kurulumunu yaptığımda ekranda büyük bir çizgi çıktı ve paramı iade etmediler. Herhangi bir cevap da vermiyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir sorunuza çözüm bulmuyor.

30.03.2024 tarihinde VTN2024000203341 numaralı fatura ile Afyon mağazasından satın aldığım TCL MT42X Movetime çocuk akıllı saati için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağazayı aradığımda kutusu açılmamış ürünler için iade alınabileceği, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Ancak Eskişehir m...

17.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İnternet sitesi üzerinden online olarak TCL MT42X Akıllı çocuk saati aldım. Ertesi gün kargo elime ulaştı. Aynı dakikada saati açıp sim kart taktım sim kartı tanımadı. Hemen Vatan Bilgisayar Yalova şubesine gidip iade ya da değişim talep ettim. Çünkü saati bir d...