Suya Dayanıklı Denilen Çocuk Saati Yağmurda Bozuldu, Garanti Dışı Bırakıldı!

Nursen

16 Kasım 09:16

224

08.07.2025 tarihinde Silivri Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime akıllı çocuk saati satın aldık. Saat, henüz 1 ay bile olmadan bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettik. Ürün KVK servisine gönderildi ve bize su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu, tamir için ise yüksek bir ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ancak ürünü satın alırken ve ürün özelliklerinde açıkça “suya dayanıklı” olduğu belirtilmişti. Saatin bozulmasından önceki gün yağmura maruz kalmıştı, başka bir şekilde su ile teması olmadı.

Satarken suya dayanıklı olarak tanıtılan bir ürünün, yağmur nedeniyle bozulup garanti dışı bırakılması ve bize herhangi bir resmi belge verilmeden bozuk şekilde iade edilmesi kabul edilemez. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.

suya-dayanikli-denilen-cocuk-saati-yagmurda-bozuldu-garanti-disi-birakildi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Vatan Bilgisayar Ve TCL Akıllı Saatin Ses Sorunu

Barış

08 Ocak 10:51

1.254

2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum TCL marka Movetime Family Watch MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses probleminden dolayı garanti süresi içerisinde arızalandı. Çocuğum için almış olduğum akıllı saatte ses probleminden (saatten konuşulduğunda karşı tarafa sesin gitme...

1 Destek

Alanya Vatan Bilgisayar Mağduru!

Kampus

21 Mayıs 2024 16:42

2.107

Alanya Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum TCL marka akıllı kol saatinin garanti süresi içerisinde Alanya Vatan Bilgisayar aracılığıyla ürünün yetkili servisi olan KVK teknik servisine gönderilmesi gerçekleşmiştir. Servis tarafından ürünün bataryasının arızalı olduğu bildirilmiş ve batarya d...

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çocuk Saatinin Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hava

10 Ekim 12:16

548

28.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL MT42X Movetime Family Watch Akıllı Saat Mavi model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve üretim hatası o...

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Denilen Saat Su Teması Sonrası Garanti Dışında Kaldı

Dursun

09 Temmuz 18:43

429

03.10.2023 tarihinde araştırmalar neticesinde oğlum için Vatan Bilgisayar'dan TCL MT42X movitime famıly watch saat satın aldım. Ürünü satın alırken bize suya dayanıklı, ellerini yıkarken herhangi bir sorun olmaz diye bilgi verildi. Üstelik +2 yıl da extra garanti yaptırdık. Satın aldığımız ürünü sim...

Suya Dayanıklı Denilen Saat Su Teması Sonrası Garanti Dışında Kaldı

TCL Akıllı Saatin Kayışı Düştü Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yasin

07 Ağustos 19:25

354

Haziran ayı sonunda Vatan Bilgisayar’dan TCL Akıllı Saat 46X modelini satın aldım. Kızımın kolunda, normal kullanım sırasında saat iki kez düştü ve kayısındaki metal parça kayboldu. Saatin herhangi bir darbeye ya da yanlış kullanıma maruz kalmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle ürünün ku...