to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank hesabıma tanımlı Ek Hesap nedeniyle, 03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi dü...zenlenerek hesabımdan 528,30 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti için herhangi bir aşamada onay vermedim, ayrıca yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu ek hesaptan ilk defa bu şeki
Amasya Merzifon VakıfBank Şubesi’nden 60 ay vade ile kullandığım konut kredisinin son taksitini 15.08.2026 tarihinde öde...dim ve krediye ilişkin tüm borç ve yükümlülüklerimi eksiksiz olarak yerine getirerek banka ile olan kredi ilişkimi tamamen sonlandırdım. Bu aşamadan sonra VakıfBank ya da iş birliğ
VakıfBank’tan 21.08.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 16.250,39 TL tutarında hayat si...gortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın zorunlu olmamasına rağmen kredi kullanımı sırasında tarafıma bir tercih imkanı sunulmadı. Bugün banka şubesine giderek hayat sigortası p
"Şube ile görüştüm iptal edildi iade sağlandı"
VakıfBank’ın 445007933324 numaralı müşterisiyim. 07.07.2026 tarihinde saat 15:00’te hesabımdan ek hesap bakiyemi kulland...ım ve saat 15:02’de kullandığım tutarı tamamen geri kapattım. Aynı gün akşam 20:06’da ise “ek hesap sigorta poliçesi” adı altında hesabımdan 132,56 TL tutarında bir kesinti yapıldı
VakıfBank nezdindeki hesabımdan 27.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası yenileme bedeli tahsil edi...lmiştir. Üstelik bu kesinti, sigortamın bitiş tarihi olan 02.07.2026’dan yaklaşık bir hafta önce yapılmıştır. DASK poliçemi daha uygun fiyatla farklı bir sigorta şirketinden yaptır
"Teşekkürler"
VakıfBank'ın 445002290599 numaralı müşterisiyim. Vadesiz hesabımdan, bilgim... ve onayım dışında 01.06.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tar
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
21.04.2026 tarihinde Niğde Vakıflar Bankası şubesindeki hesabımdan, bilgim ...ve onayım olmadan ek hesap sigorta poliçesi tahsilatı yapılmıştır. Hesabımd
"Şikayetime ertesi gün dönüş yapıldı ve çözüm üretildi VakıfBank aşağı Ayrancı şubesi çalışanı Oğuzhan beye yardımları için teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgil...i zorunlu tutulan sigorta kesintilerinden şikayetçiyim. Kredi çektiğim aşam
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445005762509 numaralı ek hesabıma... bağlı 00158007306211650 numaralı mevduat hesabımdan, 682143299 numaralı Tü
VakıfBank nezdindeki 00158007305645077 numaralı mevduat hesabımdan, bilgim ...ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik ek hesap sigortası poliçesi istih
"Teşekkürler"
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Çorlu şubesi nezdindeki ek hesabıma, bilgim ve onayım dışında sig...orta poliçesi tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden yeni fark ettim. He
VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 663029856 poliçe numaralı Türkiye Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta ...poliçesi adı altında hesabımdan 102.82 TL kesinti yapılmıştır. Yapılan sigorta poliçesinin iptali için müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi ve ben şube ile görüştüğümde iptalin ya
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
VakıfBank müşterisiyim. 06 Ocak 2026 tarihinde ek hesabımdan para çekildiği gerekçesiyle, hesabıma bilgim dışında 125,02... TL tutarında ek hesap sigorta poliçesi kesildiğine dair SMS aldım. Bu poliçe için hiçbir şekilde onay vermedim ve işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlgili hesabım Ankara Ufuk
02.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445014745442 numaralı ek hesabıma... bağlı 00158007321579841 numaralı mevduat hesabımdan, 679686094 numaralı Tü
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanım aşamasında, kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ay
"Teşekkürler iade edildi"
VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 678315528 poliçe numaralı Tü...rkiye Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta poliçesi adı altında kesinti y
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000... TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullan...dım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 1.709,12 TL ve 402,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol e
"Ücreti geri yatırmışlar ilgilere teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarı...nda bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hay
16.11.2025 günü VakıfBank’tan kullandığım 250.000₺ ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan kredi hayat sigo...rtası ücreti tarafımdan kesildiğini fark ettim. Hesabımdan 6.276,35 TL tutarında hayat sigortası adı altında kesinti yapılmış, bunun dışında 7.500 TL tutarında sigorta poliçesi tah
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında kredi hayat sigortası adı altında 5.458,26 TL kesinti yapıldı. Bunun dışında, ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha ya
17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında yalnızca 11.548 TL kredi hayat sigortası ve 2.587 TL kredi tahsis ücreti alınacağı belirtilmişti. Ancak, ayrıca 12.500 TL tutarında ek bir sigorta poliçesi daha hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1954 yılında kurulan VakıfBank, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finans ve bankacılık hizmetleri sunan bir kamu bankasıdır.
VakıfBank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi veya işlemlerinize dair görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.
