to read complaints and reviews, or file yours."Şube ile görüştüm iptal edildi iade sağlandı"
VakıfBank’ın 445007933324 numaralı müşterisiyim. 07.07.2026 tarihinde saat 15:00’te hesabımdan ek hesap bakiyemi kulland...ım ve saat 15:02’de kullandığım tutarı tamamen geri kapattım. Aynı gün akşam 20:06’da ise “ek hesap sigorta poliçesi” adı altında hesabımdan 132,56 TL tutarında bir kesinti yapıldı
VakıfBank nezdindeki hesabımdan 27.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası yenileme bedeli tahsil edi...lmiştir. Üstelik bu kesinti, sigortamın bitiş tarihi olan 02.07.2026’dan yaklaşık bir hafta önce yapılmıştır. DASK poliçemi daha uygun fiyatla farklı bir sigorta şirketinden yaptır
"Teşekkürler"
VakıfBank'ın 445002290599 numaralı müşterisiyim. Vadesiz hesabımdan, bilgim... ve onayım dışında 01.06.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tar
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
21.04.2026 tarihinde Niğde Vakıflar Bankası şubesindeki hesabımdan, bilgim ...ve onayım olmadan ek hesap sigorta poliçesi tahsilatı yapılmıştır. Hesabımd
"Şikayetime ertesi gün dönüş yapıldı ve çözüm üretildi VakıfBank aşağı Ayrancı şubesi çalışanı Oğuzhan beye yardımları için teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgil...i zorunlu tutulan sigorta kesintilerinden şikayetçiyim. Kredi çektiğim aşam
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445005762509 numaralı ek hesabıma... bağlı 00158007306211650 numaralı mevduat hesabımdan, 682143299 numaralı Tü
VakıfBank nezdindeki 00158007305645077 numaralı mevduat hesabımdan, bilgim ...ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik ek hesap sigortası poliçesi istih
"Teşekkürler"
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Çorlu şubesi nezdindeki ek hesabıma, bilgim ve onayım dışında sig...orta poliçesi tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden yeni fark ettim. He
VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 663029856 poliçe numaralı Türkiye Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta ...poliçesi adı altında hesabımdan 102.82 TL kesinti yapılmıştır. Yapılan sigorta poliçesinin iptali için müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi ve ben şube ile görüştüğümde iptalin ya
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
VakıfBank müşterisiyim. 06 Ocak 2026 tarihinde ek hesabımdan para çekildiği gerekçesiyle, hesabıma bilgim dışında 125,02... TL tutarında ek hesap sigorta poliçesi kesildiğine dair SMS aldım. Bu poliçe için hiçbir şekilde onay vermedim ve işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlgili hesabım Ankara Ufuk
VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında ek hesap sigorta poliçesi ücreti kesildiğini fark ettim. 6 Ocak 2026 tari...hinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5 Ocak 2026 tarihinde 131,36 TL tutarında ek hesap sigorta poliçesi adı altında işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim,
02.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan 445014745442 numaralı ek hesabıma... bağlı 00158007321579841 numaralı mevduat hesabımdan, 679686094 numaralı Tü
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanım aşamasında, kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ay
"Teşekkürler iade edildi"
VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 678315528 poliçe numaralı Tü...rkiye Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta poliçesi adı altında kesinti y
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000... TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullan...dım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 1.709,12 TL ve 402,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol e
"Ücreti geri yatırmışlar ilgilere teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarı...nda bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hay
16.11.2025 günü VakıfBank’tan kullandığım 250.000₺ ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan kredi hayat sigo...rtası ücreti tarafımdan kesildiğini fark ettim. Hesabımdan 6.276,35 TL tutarında hayat sigortası adı altında kesinti yapılmış, bunun dışında 7.500 TL tutarında sigorta poliçesi tah
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında kredi hayat sigortası adı altında 5.458,26 TL kesinti yapıldı. Bunun dışında, ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha ya
17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında yalnızca 11.548 TL kredi hayat sigortası ve 2.587 TL kredi tahsis ücreti alınacağı belirtilmişti. Ancak, ayrıca 12.500 TL tutarında ek bir sigorta poliçesi daha hesabım
17.11.2025 tarihinde, VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi'ne bağlı hesabımda bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklili...k ek hesap sigorta poliçesi düzenlenmiş ve poliçe istihsal ödemesi adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem
14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 15.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
