to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mahmutlar Şubesinde hesabıma nakit USD yatırmak istemem üzerine, bazı banknotların “eski dolar” olduğu, bazıla...rının ise para sayma/kontrol makinesinden geçmediği gerekçesiyle kabul edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Şube yetkilileri, bu uygulamanın şube inisiyatifi değil, VakıfBank tara
VakıfBank müşterisi olarak ilk kez VakıfBank Reserve Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden başv...uru ekranına ulaşamıyorum. 23 Eylül tarihinden beri mobil uygulamada Reserve Kart için herhangi bir başvuru alanı göremiyorum. Yaptığım internet araştırmalarında bu kart için 15 m
VakıfBank Reserve Kart restoran indirimi yapmadı. 7000 TL ve 1330 TL olmak üzere iki ayrı yemek bedeli fişi var. Web say...fasında indirim yapılmadıysa bildirim yapılması gerektiği belirtilmektedir. Normal kanaldan müşteri hizmetlerine ilettim bu durumu. Kendileri fatura ile şubeye başvurmam gerektiği
Bankanızın Reserve Kart kullanıcısıyım. Söz konusu kartın en temel ve sözleşmeye bağlı ayrıcalıklarından biri, kazanılan... kampanya puanlarının son kullanım tarihi veya benzeri gerekçelerle geri alınmama (silinmeme) özelliğine sahip olmasıdır. Ancak kartıma ait hesap hareketlerini incelediğimde, 5 Haz
VakıfBank Reserve kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen sanal işlemlere k...apattılar ve bir türlü tekrar açılmıyor. İnternetten harcama yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
"VakıfBank puanı geri yükledi."
VakıfBank’ın Reserve kredi kartına başvuru şartlarının açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Şartların ne o...lduğu, kimlerin başvurabileceği ve hangi kriterlere göre değerlendirildiği konusunda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme internet sitenizde gözükmüyor
VakıfBank internet üzerinden Reserve Kart başvurusu yapmak istedim ancak başvuru sürecinde portföy yöneticim tarafından ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve limit artış taleplerim de dikkate alınmadı. Bu nedenle karta başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve portföy yöneticimle iletişime geçmem
18 Temmuz’dan bu yana VakıfBank Reserve kredi kartıma özel tanımlanan “200.000 TL alışverişe 2.000 TL Worldpuan” kampany...asında, şart olan 200.000 TL harcama tutarını 1-2 ay önce geçmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim fakat puanlarım hala tanımlanm
"Teşekkürler"
Merhaba, VakıfBank'tan Reserve kart dahil birkaç tane daha kredi kartım var fakat hiçbirini internet ( sanal) harcamalar...ında kullanamıyorum. Kartlarıma internet (sanal) harcaması blokesi konulmuş. Ben yıllardır bankanız müşterisiyim. Ne bir gecikmiş kredim ne de bir gecikmiş kredi kartı borcum var.
"Teşekkürler. SMS atarak bilgi verdiniz müşteri hizmetleri aramadı."
17Mart Pazartesi tarihinde Portföy yöneticime mail atarak Reserve kredi kar...tı başvuru yapmasını istedim. Talepte bulunduğuna dair maile yanıt verdi. P
VakıfBank müşterisi olarak 600 bin tl limitli VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum tüm harcamalarımı V...akıfBank kredi kartı ile yapıyor, tüm otomatik ödeme talimatlarımı VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca BES ve hayat sigortamı da VakıfBank aracılığıyla yapıyorum. Buna r
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
VakıfBank reserve kredi kartı başvurusu için 444 0724 numaralı VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak isted...im. Müşteri hizmetleriniz tarafından şubeyle iletişime geçmem gerektiği, başvuru işlemlerinin şube aracılığıyla yapılacağı bildirildi. Daha önce şubeye gittim, ancak şube çalışanla
"Teşekkürler."
VakıfBank reserve kredi kartına başvurmak istiyorum ancak hangi şubeye gits...em kimse bilgi sahibi değil böyle bir kartımız yok diyorlar. Müşteri hizmet
VakıfBank Reserve kredi kartım ile bana özel sunulan kampanya kapsamında 01.01.2023-21.12.2024 tarihleri arasında toplam... 200.000 TL alışverişe 2.000 worldpuan hediye kampanyasına katılıp tüm şartları yerine getirmeme rağmen sudan bahanelerle tarafıma puan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile
VakıfBank müşterisi olarak, Reserve Card kredi kartı ile ilgili bilgi almak ve başvuru yapmak istemekteyim. Ancak, yaşad...ığım süreçte karşılaştığım zorluklar nedeniyle şikayetimi sizlere iletmek durumundayım. Öncelikle, VakıfBank'ın internet sitesinde Reserve Card kredi kartını gördüm fakat nasıl ba
VakıfBank Platinum Plus ve Reserve k. Kartı sahibiyim çok aktif kullanıyorum. Bu iki kartın broşürlerinde %50 kiralık ka...sa indirimi vaat edilmektedir. İndirim yapılmadı niye diye sorduğumda bir sefere mahsus olduğu söyleniyor. Broşürlerde bir sefere mahsus yazmıyor. Bu kurumsallık ve şeffaflıktan yo
Bankanın maaş müşterisiyim. Banka ile kurumum arasında 2023 yılında imzalanan maaş promosyon protokolünde, gayet açık bi...r şekilde 13. Maddede 'bankanın kurum personeline verdiği hiçbir hizmetten ve sağladığı kart ücret talep edemez.' ibaresi varken Platinum Plus metal karttan 650 TL kart aidatı kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
