"Kolay çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
VakıfBank onay
4.267 şikayet
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz 195.000 TL İşlemler Ve Güvenlik Açığı
14 Ağustos saat 23:00 civarında VakıfBank kredi kartım üzerinden şahsıma ait olmayan çok yüksek tutarlı harcamalar yapıl...dığını fark ettim. Önce 287.500 TL tutarında bir işlem denenmiş, kart limitim yetersiz olduğu için bu işlem onaylanmamış. Ardından 130.000 TL tutarında ikinci bir işlem yapılmış ve
İptal Edilen Krediden Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı esnasında hesabımdan 14.700 TL “Kazandır...an Tarife” ücreti ve ayrıca 500 TL tutarında ek bir ücret tahsil edilmiştir. Daha sonra krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu kesintilere ilişkin herhangi bir iade yapılmam
Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen 17.640 TL Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayladıktan hemen sonra hesabımda “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağd
EFT Sonrası Hesabım Bloke Edildi İnternet Bankacılığına Giremiyorum
13.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminden sonra para karşı tarafın hesabına ulaştıktan sonra internet bankac...ılığıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri hesabıma bloke konulduğunu söyledi. Şube ise blokeyi genel müdürlük koyuyor şubeye geleceksiniz dilekçe yazıp göndereceğiz diyor. İşlem
Kredi Kartı Kurye Tesliminde Yanlış Adres Ve Zorunlu Mobil Onay Şikayeti
VakıfBank kredi kartımın kurye tarafından teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım yanlış adrese yönlendirildiğ...i için iptal talebinde bulunmama rağmen aynı kart için ısrarla tekrar kurye çıkışı yapıldı ve farklı adreslere yönlendirildi. Bu durum 13.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında da
Otomatik Ödeme Talimatının İptal Edilmemesi Banka Tarafından Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için verdiğim otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi amacıyla 05.08.2026 tarihind...e şubeye gidip dilekçe verdim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde görünmekte ve işlem görmeye devam etmektedir. 11.08.2026 tarihinde bankaya tekrar ulaştığımda, şu
VakıfBank'tan İzinsiz Kesilen 17.640 TL Kazandıran Paket Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum ev kredim kapsamında, bilgim ve onayım dışında Kazandıran Paket adı... altında ücret kesintisi yapıldığını öğrendim. 14.07.2026 tarihinde hesabımdan 17.640 TL tutarında bu paket ücreti tahsil edilmiş. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, tarafıma
VakıfBank Vadesiz Hesabımda İzin Almadan Eklenen Ferdi Kaza Sigortasının İptali Talebi
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını öğrendim. He...rhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için tarafıma yenileneceğine dair bildirim geldi ve hesabımda para olmadığı için şu an kesinti yapılmamış olsa da, para gir
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kampanya Aramaları Almanya’da Saat Farkıyla Güveni Sarsıyor
VakıfBank tarafından yapılan kampanya aramaları nedeniyle uzun süredir ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Almanya’da yaşıy...orum ve zaman farkı nedeniyle Türkiye’den gelen aramalar bana genellikle akşam 20.00 gibi ulaşıyor. Bu saatlerde dinleniyor veya uyuyor oluyorum, ancak telefonumda VakıfBank aramas
VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz 57.543 TL Harcama Ve Anında Onay
VakıfBank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında 57.543,51 TL tutarında dolandırıcılık işlemi yapı...lmıştır. İşlem Artvin Vergi Dairesi harcaması olarak görünmektedir ve ben böyle bir harcama yapmadım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde bankayı arayarak kartımı hem
İzinsiz Kart Koruma Poliçesi Yenilemesi Ve 1.800 TL Çekim Üzerine Şikayet
VakıfBank kredi kartıma bağlı kart koruma sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan 31 Temmuz tarihinde yenilenmiş ve ...kartımdan 1.800 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme de yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişim
VakıfBank Mobil Uygulama Üzerinde Onaysız 11.760 TL Kesinti
"Çok uğraştırdı ama sonuç olarak şikayet kaydı hem buraya şikayet var dan hem de müşteri hizmetlerinden şikayet bıraktım da çözüm oldu bunlara hiç gerek olmadan aslında müşteri hizmetleri çözüm bulsa daha iyi olurdu. Antakya şubesi 17 kez aramama rağmen açmadı telefonumu size şikayet yazınca kendileri aradı ve direk para iadesi yaptılar"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken “Kredi Bağ...lantılı Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapı
Kayıp Telefon Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi Ve Ödeme Sorunu
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
VakıfBank Mobil Uygulamasındaki Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Ve Dijital İptal Talebi
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredim onaylandıktan sonra tutar hesabıma yatırıldı, ancak aynı a
İzinsiz 69,90 TL Çekim İptali Ve İade Talebi
03.08.2026 tarihinde Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştı...r. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya üyelik sunulmamış, habersiz şekilde kartımdan para çekilmiştir. Konu hakkında Iyzico ile iletişim kurmaya çalış
VakıfBank Sanal Kredi Kartında Yetkisiz İşlem Ve Güvenlik Açığı
VakıfBank üyesi olarak kullandığım sanal kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 civarında, bilgim ve onayım... dışında 549 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemde herhangi bir SMS doğrulama kodu (3D Secure) tarafıma iletilmemiş, onay ekranı görmemiş olmama rağmen ekstrede “Google Ins
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ve Kredi Kartı İptali Talebi
VakıfBank World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 28 Temmuz’da VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1.100 TL Nakit avans kullandım. Aynı gün kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu 1 Ağustos’ta
İsteğe Bağlı Kazandıran Tarife İptalinin Şubeye Sınırlanması Ve 17.640 TL İadesi
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife adı altınd
Kredi Üzerinde İzin Verilmeyen Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Zor İptal Süreci
"Teşekkür ederim, sorunumu çözdüler..."
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 07.08.2026 tarihinde 60.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “VakıfBank Kazandıran Ta
Onaysız Kart İptali Sonrası Puan Kaybı Ve MTV Ödemesi Sorunu
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartıma 656 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılması üzerine iptali için ...07.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kart aidatı iptal sürecinde, 7 gün içinde aranarak “kartı iptal edip etmeyeceğimin” sorulacağını, aramaya göre işle
Kazandıran Tarife İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yarattı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ödeme iadesi yapıldı."
07.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarı...nda Cepte Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















