Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 253.680

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3732görüntüleme
  • 20 Eylül 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Yaşadığım Mağduriyete Engel Olmaması

18.09.2021 cumartesi günü saat 14.28' de yanlış bir linke tıklamam sonucunda bilmediğim telefondan hesabıma girilmeye çalışıldığı bildirimi geldi. 14.29 'da VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 14.33 'te şifrem değiştirildi. Ben kurtardım diye sevinirken dolandırıcının 14.36 saatinde hesabımdan ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3597görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

VakıfBank kartımla dolandırıcı bir siteden alışveriş yapılmış. Harcama itirazında bulundum. Banka da bana 3D Secure kullanıldığı için olumsuz geri dönüş yaptı. VakıfBank kartım ile normalde de internet üzerinden alışveriş yaptığımda 3D Secure şifresi gelmiyor. Bahsettiğim dolandırıcı sitenin şifresi...

profile
  • 12849görüntüleme
  • 30 Haziran 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İnternet Bankacılığı Güvenlik Sorunları

VakıfBank'a ait hesaplarım üzerinden telefonlarıma girilerek dolandırıldım. Dolandırıcılar küçük bakiyelerden başlayarak büyük bakiyelere doğru toplamda 21.000 para transferi yapılmış havale-EFT olarak. Fark ederek bankayı arıyorum panikten şaşkınlıktan yanlış havale deyip dolandırıcı kelimesini kul...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 32348görüntüleme
  • 16 Mayıs 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Bankacılık ÇEkilen Param!

Keşke sorunum kredi kartı aidatı veya MKK ücreti olsaydı. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 28.04.2021 tarihinde dolandırıldım. EFT/ havale limitlerim değiştirilmiş, sky limit isminde bir hesap açılmış! Ne işe yaradığı hakkında dahi bilgim olmayan bir hesap. Yüklü miktarda dolandırıldım. Emek ver...

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1952görüntüleme
  • 08 Mayıs 05:40

VakıfBank Instagram Üzerinden Dolandırıcılık Mağduriyeti

Instagram üzerinden bir şahıs yüzünden dolandırıldım. VakıfBank'tan, Ziraat'tan ve Turkcell üzerinden paramı çaldılar. Paramı geri almak istiyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Toplam 1584 TL param gitti. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2682görüntüleme
  • 30 Nisan 22:27

VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş

Dolandırıcı tarafından kartımdan alışveriş yapıldı herhangi bir kod gelmedi. Aradım engel olun dediğim halde bankam bana inanmadı para iadesi yapmadı. Gerekli siber suçlar savcılık her işlemi başlattım bankanın açığı var bunda mobil bankacılık dolandırıcının eline nasıl geçer banka suçlu.

VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş
profile
  • 10664görüntüleme
  • 22 Şubat 17:11

VakıfBank Vadesiz Hesap Açmıyor, Resmen Sahtekar Damgası Yedim!

Bugün vadesi hesap açtırmak adına VakıfBank Bulvar şubenize gittim. Maslak Nurol Plaza'nın oradaki. Sıra numarası alıp sıram geldiğimde t** g***  isimli temsilcinize vadesiz hesap açtırmak istediğimi söyledim. Hesabı neden açtırmak istediğimi sordu. Bende sadece hesap açtırmak istediğimi belirttim. ...

profile
  • 2696görüntüleme
  • 10 Ocak 22:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Gerekli Güvenlik Önlemlerini Almadı

Ben 4 gün önce VakıfBank kredi kartımla ve VakıfBank banka kartım ile ilgili bir dolandırıcılık vakası yaşayıp, dilekçe yazmama rağmen hala geri dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili bankadan dönüş beklememe rağmen ne arayan var ne soran. Daha ne kadar beklemem gerekiyor, bir bankanın müşterisine özen gö...

profile
  • 3564görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 20:45

Vakıfbank'ın Bitmeyen Saçmalıkları

Nakit avans kullanmak istedim. Akabinde bankadan teyit amaçlı telefon geldi. O an için numaraya güvenmeyip dolandırıcı olduğunu sanarak kapadım. Ve hesabım blokelendi. M. Hizmetlerini aradığımda şubeden hallolduğu söylendi. Off off ikinci kez VakıfBank'la olan çalışmamı sonlandıracağım.

profile
  • 4609görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 05:05

VakıfBank Hesabıma Bloke Koydu

Birçok bankada pos makinem ve şirket hesabım var araba alıp satmakta. Aynı zamanda e-ticaret ve kiralama yapıyorum. VakıfBank 50 bin tl'ye bloke koydu ve bizimle ilgilenmiyor. Her gün müşteri temsilcim aynı kelimeleri kullanıyor; incelemede inceleme. Benim firmam dolandırıcı ve sıradan bir firma de...

profile
  • 6774görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 22:20

VakıfBank Hesaplarım Durduk Yere Bloke Yedi

Hesaplarım bloke yedi müşteri hizmetlerini aradığımda dolandırıcılık şüphesiyle bloke konduğunu söylüyorlar şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar yurt dışındayım ben gidemiyorum. Ödemelerim var lütfen yardım edin veya ne için bloke konduğunu açık açık söyleyin.

profile
  • 4830görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Problemi

Ben 2 gün önce VakıfBank kredi kartımla ilgili bir dolandırıcılık vakası yaşayıp, dilekçe yazmama rağmen hala geri dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili ba...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7179görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 22:37

VakıfBank'ın Kanun Tanımamazlığı Kredi Vermemesi

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan bizzat ve mobil şubenizden ihtiyaç kredisine başvurmama rağmen hep olumsuz cevap verdiniz. Tamam geçmişte aksaklıklarımız oldu ama şu an ne kredi ne kredi kartı hiçbir borcum yok bankalara. Allah aşkına maaş müşterinize bile niye güvenmiyorsunuz. Dolandırıcı ...

profile
  • 5251görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 12:47

VakıfBank Destek Kredisi Olumsuz

Ben Sivas'dan müşterinizim devletin verdiği krediye 4 hafta önce baş vurmuştum geçenlerde cevap geldi olumsuz devletin verdiği krediyi kullanamadık vermediniz kimseyi ilgilendirmez bizim nasıl ödeyeceğimizi devlet kredi veriyor siz vermiyorsunuz dolandırıcı olmamız lazım ki o kredi çıksın bizin gibi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4168görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 20:45

Vakıfbank Çağrı Merkezi Açmıyor

Temel ihtiyaç destek kredisi çıktı ancak müşteriniz olmadığım için çağrı merkezini aradım tam tamamına 45dk telefonda bekledim ama kimse ile görüşemedim. Soracağım bir soru vardı mesaj geldi ama dolandırıcı olur diye korktum internet bankacılığı açabilmeniz için t. C. No... Seri no... Falan yazın di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10526görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 15:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Onaylanmış Kredimi Vermiyor

Beni 4440724 ten arayıp krediniz onaylandı dediniz. Bir gün Antalya Kepez şubesi önünde 3 saat bekledim, şubeden işlemimi yapmak için oradan bana sıra gelmedi çünkü öğlen 12 de açıp 12 30 da yemek molasına çıkıp 13 30 da tekrar mesaiye başlıyorlar kendileri o şubeden şikayetçiyim. Sonra ertesi gün L...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 9240görüntüleme
  • 31 Mart 2020 21:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesap Blokesi Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce VakıfBank'tan hesap açılışı yaptırdım, hesap açılışı yapan arkadaş kredi kartı ister misiniz dedi ve bende olabileceğini belirttim. Birkaç saat sonra bankadan onay geldi ve hem hesap açılışım hem de kredi kartım onaylanmış. Duruma sevinelim derken şaşırtıcı bir olay geldi başıma ...

profile
  • 6379görüntüleme
  • 12 Mart 2020 08:06

VakıfBank ATM'de Para Kalması

Dün saat 14.18'de Ankara, Çankaya, Strazburg  Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM'sinden 1500 TL çekmeye çalıştım ama bir anlık bir arıza nedeni ile parayı atm tarafıma vermedi.  Hemen 14.23'te müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bana keyfimiz ne zaman gelirse o zaman parayı iade ederiz, bu işlem...

profile
  • 3810görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu

VakıfBank ATM'sinden 110 TL çektim fakat elime 60 TL geldi. Daha sonra bankaya şikayet bıraktım ve kasanın incelendiğini ama kasada para artmadığını söyleyerek beni dolandırıcı yerine koyuyorlar. Ben 50 TL ile batmam ama bana reklam promosyon vs. ile reklam yapıp, ünlülere reklamlarda dünyanın paras...

profile
  • 6950görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Bana Ait Parayı İade Etmemesi

VakıfBank, dolandırıcı müşterisinin Gaziosmanpaşa şubesi nezdindeki hesabında 14 Şubat 2018 tarihindeki dolandırıcılık bilgilendirmem üzerine o günden bu yana blokede tutulan ve aslen bu şahıs tarafından dolandırılmam nedeniyle tarafıma ait olan parayı, savcılığın "ödeme yapılmasında sakınca yoktur"...

profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2019 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4962görüntüleme
  • 17 Şubat 2019 14:44

VakıfBank 63 Dakikada Müşteri Hizmetlerine Bağlandım!

Abartmıyorum evet abartmıyorum müşteri hizmetlerine tam tamına 63 dakikada bağlandım. Yaşadığım sorunla alakalı da bir çözüm bulamadılar. Bravo VakıfBank 63 dakikada müşteri hizmetlerine bağlayabildin, demek ki kredi kartımız çalınsa dolandırıcılık falan olsa kartı iptal edemeden başımıza neler ge...

profile
  • 2343görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 10:31

VakıfBank Yalancı Muamelesi Görüyorum!

VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında benim D** T** olmadığımı söylüyorlar. Ben D** T**'im deyip güvenlik sorularını cevaplıyorum bu seferde bu ses doğan temelin sesi değil deyip dolandırıcı muamelesi yapıyorlar. Beni yalancılıkla itham ediyorlar. Ben 55 yaşındayım ve yıllardır Vakı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100