to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Ankara Sincan şubesinde yaptığım altın alım‑satım işlemi nedeniyle çok kısa sürede, sadece bir gün içinde ...ciddi bir maddi zarara uğradım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şubeden yaklaşık 723.500 TL tutarında, 93 gram altın aldım. İşlem sırasında görevli personel bana “721.500 TL’lik a
3 Şubat Salı günü saat 10.00–10.30 arasında Vakıf Katılım Konya Şubesi’ne sim blokesi kaldırma işlemi için gittim. Sıram...ızı beklerken yanımdaki müşteri hanımefendi, uzun süre kimsenin ilgilenmemesi üzerine çalışanlara neden bakmadıklarını sordu. Aldığımız cevap, gişeden “cumadan kalma işler var, onl
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden şubeye gitmeden hesap açılışı yapmak için yaklaşık 40 dakika boyunca ki...mlik doğrulama dahil tüm adımları tek tek tamamladım. Müşteri kaydım oluşturuldu, uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesap açılışı tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum, hi
Vakıf Katılım Bankası a. Ş. Nezdindeki hesabımı yaklaşık 4–5 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattım. Ancak aradan uzun... süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor. Hesap kapatma işlemim tamamlandığı için artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, bu nedenle konu
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olar...ak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım an
Yaklaşık dört yıl önce, 21.10.2021 tarihli İstanbul merkezde bulunan Vakıf Katılım Bankası şubesi üzerinden Gaziantep’te...ki taşınmazım için konut kredisi başvurusu yapıldı. Taşınmazımın alıcısı, bu gayrimenkulü satın almak amacıyla Vakıf Katılım’a kredi başvurusunda bulundu. Ancak banka, hazırlatılan
"Hafta sonu olmadı ama teşekkür ederiz"
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasıyla ilgili 30 Ocak 2026 tarihinden bu ya...na ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde s
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra u...zun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Ka
Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden bugün kredi kartı başvurusu yaptım ve kart limitim oldukça düşük tanımlandı. Bu...nun üzerine konuyu anlayıp çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında temsilciye limit konusunda çözüm sağlayıp sağlayama
Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığ...ım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026
Vakıf Katılım mobil bankacılığına yaklaşık üç aydır erişemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde sistem beni şube...ye yönlendiriyor; ancak bulunduğum şehirde Vakıf Katılım şubesi bulunmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca şubeye gitmem gerektiği
Vakıf Katılım’da yaklaşık 980.000 TL karşılığında altın bulunan hesabıma 28 Ocak tarihinden bu yana internet şubesi üzer...inden giriş yapamıyorum. Altın fiyatları yükselirken internet şubesine erişimim kapatıldığı için hesabıma ulaşamıyor, altınlarımı bozdurup paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine
"Çözüldü"
31.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Vakıf Katılım ATM’sinden, farklı bir bankadaki kendi hesabıma para aktarma...k isterken yatırdığım 3.650 TL ATM’de kaldı ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi ATM’den de alamadım. Hem Vakıf Katılım hem de Yapı Kredi ile defalarca görüşmeme r
Adıyaman Merkez’de kırtasiye işletmesi olarak Vakıf Katılım pos cihazı kullanıyoruz. İş yerimiz oldukça işlek ve müşteri...lerimizin büyük çoğunluğu ödemelerini kredi kartı ile yapıyor. Buna rağmen pos cihazımız düzenli olarak “ters işlem arızası” veriyor ve bu sorun neredeyse her ay en az bir defa tek
26 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 15.30 civarında Vakıf Katılım Bankası’ndan teyzem adına Türkiye Finans Katılım Bank...ası’ndaki hesaba yaklaşık 400 küsur gram altın transferi gerçekleştirdik. Ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen transfer hâlâ gerçekleşmedi ve işlem tamamlanmadı. Vakıf Ka
24 Ocak 2026 tarihinde eniştem N*** S****'ın WhatsApp hesabının klonlanması (kopyalanması) yoluyla dolandırıldım. Doland...ırıcılar eniştemin numarasından (0536 219 ****) bana "50 bin civarı müsaitliğin var mı yarın geri gönderirim" mesajı attı. Güvenerek Vakıf Katılım Bankası'na ait S** a** adına kayı
Vakıf Katılım Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve çoğu zaman işlem yaptıramıyorum. Son olarak telefonla müşteri hizmetlerini
Vakıf Katılım nezdindeki firmamı resmi olarak devrettim ve satışını gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrasında imza sirkül...erini ve Resmi Gazete’de yayımlanan ilgili belgeleri de bankanıza ilettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ internet bankacılığına giriş yapabiliyor olmam ve şirket ü
Vakıf Katılım Samandıra şubesinde bulunan ticari hesabımıza 1 Ocak’tan beri şifre sorunu nedeniyle giriş yapamıyoruz. Sa...mandıra şubesinde Eyüp Bey tarafından verilen şifre ile hesabımıza erişim sağlanamıyor ve uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde iki defa şubeye gidip durumu ilettik, h
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım kıymetli maden alım işleminde Platin gr/TL alım–satım arasında...ki makasın u yüzden ciddi maddi zarara uğradım. Makas %10 civarında, bunun adına makas denilemez. Kıymetli maden işlemlerinde makasın bu kadar geniş olması hem yatırımcının aleyh
Vakıf Katılım Bankası A.Ş. Erzurum Şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanına istinaden, bilgim ve rızam dışında üz...erime sigorta işlemi yapılmıştır. Mevcut zorunlu deprem sigortamın bitiş tarihi 06.02.2026 olmasına rağmen, 22.01.2026 tarihinde 72405685 numaralı yeni zorunlu deprem sigortası pol
05.01.2026 tarihinde Tam ATM 'den nakit para yatırdım. ATM arızaya geçti. Vakıf katılım müşteri hizmetlerine durumu ilet...tim. Başvuru sonucu 14.01.2026 hesabıma eksik para yatırdılar. Bende tekrardan şikayet dosyası oluşturdum. Kamera var fazlalık var nasıl işlem yapılıyor diye. Kaç gündür paramı alm
Vakıf Katılım Bankası hesabıma giriş yapabildiğim ve çıkış yapabildiğim halde, var olan dövizi bozdurmama rağmen, hesap ...aktif olmadığı için işlem yapılmadı. Ödememin son gününde ve seyahatte olmam nedeniyle, dijitalleşen ve teknolojik imkanlara rağmen bana yardımcı olunmadı.
