Kredi Kartı Başvurumun Neden Olumsuz Sonuçlandığına Dair Açıklama Talebi

Vakıf Katılım Bankası’na yaklaşık 10 gün önce emekli maaşımı taşıdım. Maaşımı bankaya yönlendirmeme ve limitimin de uygun olmasına rağmen hem mobil şube üzerinden hem de şube aracılığıyla yaptığım kredi kartı başvurum için sürekli “olumlu sonuçlandırılamıyor” şeklinde mesaj alıyorum fakat herhangi bir gerekçe paylaşılmıyor.

Şubeye gittiğimde de konuyla ilgili bir işlem yapılamayacağı söylendi ve detaylı bilgi alabileceğim yetkili birine de ulaştırılmadım. Kredi kartı başvurumun hangi sebeple olumsuz sonuçlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, gerekçe hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.