to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Vaillant kombim var. Vaillant tan garanti uzatımı için aradılar ve ben de kabul ettim, bunun için yaklaşık 6 7 ay önce benden ciddi bir miktar para aldılar. Bir de ücretsiz bakımları vardı. İki hafta önce kombiye bakım yaptırdım, bakım sonrası her sıcak suyu açışımda kombi f28 ateşleme hatası vermeye başladı. Ama musluktan sıcak su akmasını sağlamak için yaklaşık 10 kez reset atmam gerekiyor, suyu kapatıp tekrar açınca yine aynı şekilde. Vaillant yetkili servisi gaz dağıtım firmasına söyleyin basıncı artırsınlar diyor. Gaz dağıtım firması ölçüyor benim basıncım yeterli, ben kafama göre bunu artıramam diyor. Bunca yıldır aynı tesisatta sorun çıkarmayan kombi şimdi sorun çıkarıyorsa ve bu sitede aynı kombiden 20 tane var sadece sizde sorun çıkarıyorsa sorunu kombide aramalısınız diyor. Bence haklılarda. Vaillant a bununla ilgili kayıt açtırdım dönüş olmadı. Yani garanti uzatımı altında sadece para alıyorlar. Sorun gidermiyorlar. Önümüzdeki hafta başka bir yetkili ya da özel servise ücreti mukabilinde ve kayıt altına aldırarak ateşleme bujisini sonra da gaz valfini değiştirteceğim. Şayet sorun çözülürse avukatımız tarafından misliyle iade, garanti adı altında aldıkları ücretin faiziyle iadesi ve maddi tazminat davası açılacak.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Gaz valfi değiştirilerek problem çözüldü. Teşekkür ederim.
2 ay önce arızalı olan kombiye Vaillant'ın yetkili servisini çağırdım. Komple her şeyini yaptılar, dünya kadar para ödedim. 2 hafta sonra tekrar hata verdi. Yine de çalışıyordu, arada bir hata veriyordu. Geçen hafta aradım. Pazartesi günü geldiler. F28 hatası veriyor diye, daha önceki serviste hava ...
Vaillant kombi sahibiyim,8 senedir kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyoruz. Aldığımız seneden beri gün yüzü göstermedi bu kombi bize. Dubleks evimize iyisi olsun diyor Vaillant marka tercih ettik, etmez olaydık. İlk seneden beri servis evimizden çıkmıyor. Net bir hata da belirtilmiyor. Sür...
Vaillant tam bir pişmanlık. Sürekli Garanti uzatma ve bakım için arayarak bıktırırlar. Kombimin garantisi doldu, dolduğu gibi kombim bozuldu. Servis in sadece gelmesi 45$. Parça değişimi hariç. Turbotec kombimin su doldurma vanası bozuldu (aynı kronik problem diğer kullanıcı yorumlarında da görebi...
12.12.2014 tarihinde başlayan aboneliğimiz ve almış olduğumuz Vaillant marka kombimizin bakımı ve garanti sözleşmesi 2028 tarihine kadar uzatılmıştır. Şikayetimiz ise şu şekilde; Aldığımız yıldan beri kombi su akıtıyor, defalarca bu konu hakkında yardım ve destek aradık. Fakat yıllar içinde bu konu ...
Yorumlar